Akdeniz Şifa Hastanesi Hastanede Kurye Olarak Gördüğüm Saygısız Muamele Ve Eşitlik Talebim

Çağkan · 2025-12-16T06:43:28+03:00

15.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan Kepez Şifa Hastanesi’ne bir teslimatı gerçekleştirmek için gittim. Daha önce de benzer saygısız tutumlarla karşılaştığım bu hastanede, o akşam yaşadıklarım hem insani hem de mesleki açıdan beni son derece rahatsız etti. Teslimat sırasında hastanenin güvenlik görevlileri ve tıbbi sekreteri, herhangi bir makul ve açıklayıcı gerekçe sunmadan, teslimatı hastanın ya da hasta yakınının aşağıya inip alması gerektiğini, benim binaya çıkmamın “yasak” olduğunu kaba ve küçümseyici bir üslupla söylediler. Konuşma tarzları, ses tonları ve beden dilleri, açıkça ikinci sınıf insan muamelesi gördüğümü hissettirdi. Geçmişte cerrahi teknikerliği yapmış, iki üniversite mezunu, aynı zamanda astsubaylık görevinde bulunmuş biriyim. Bugün ekonomik koşullar nedeniyle kuryelik yapıyor olmam, hiç kimseye bana yukarıdan bakma, saygısız ve aşağılayıcı davranma hakkı vermez. Meslekler ne olursa olsun, insanlar eşittir ve özellikle bir sağlık kurumunda çalışan personelin empati, iletişim ve insan onuruna saygı konusunda çok daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olay, Kepez Şifa Hastanesi’nin kurumsal kimliği ve hasta ile hizmet veren kişilerle ilişkileri açısından ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, olayda tutum sergileyen güvenlik personeli ve tıbbi sekreterin davranışlarının incelenmesini, gerekli görülürse uyarı ve eğitim süreçlerinin işletilmesini ve benim gibi kurye veya hizmet sunan kişilere karşı saygılı, insani bir yaklaşımın kurum genelinde benimsenmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Çağkan

Bu noktada özellikle belirtmek isterim ki; geçmişte cerrahi teknikerliği yapmış, sterilizasyon, enfeksiyon kontrolü ve hastane içi hijyen prosedürleri konusunda fiilen eğitim almış ve uygulamada bulunmuş biriyim. Eğer bu kısıtlamanın gerekçesi sterilizasyon veya enfeksiyon riski ise, bu konuda hem güvenlik personelinden hem de tıbbi sekreterlik kadrosundan daha yetkin bir mesleki altyapıya sahip olduğumu belirtmek isterim. Buna rağmen; • Tarafıma hangi yönetmelik, talimat veya kurum içi karar gereği bu uygulamanın yapıldığı açıklanmamış, • Kararın kişisel inisiyatifle mi, yoksa kurum yönetimi tarafından belirlenmiş bir prosedürle mi alındığı netleştirilmemiş, • Kullanılan üslup ve yaklaşım ise açıklayıcı olmaktan uzak, küçümseyici ve dışlayıcı bir nitelik taşımıştır. Bu durum şu soruları doğurmaktadır: Bu uygulamanın amacı gerçekten enfeksiyon güvenliği midir, yoksa hizmet sunan kişileri sınıflandıran ve insan onurunu zedeleyen bir yaklaşım mıdır? Eğer ortada yazılı ve bağlayıcı bir prosedür varsa, neden tarafıma açık ve şeffaf şekilde ifade edilmemiştir? Yok eğer böyle bir prosedür yoksa, personelin keyfi karar alma yetkisini kim tanımlamıştır? Bir sağlık kurumunda görev yapan personelin, özellikle sağlık geçmişi olan bireylere karşı daha bilinçli, saygılı ve açıklayıcı davranması gerektiği kanaatindeyim. Yaşanan bu olayın kurum politikası mı yoksa personel kaynaklı bir sorun mu olduğunun tespit edilmesini talep ediyorum.