Arçelik Ankastre Fırının İç Camı Patladı

Aralık ayında Arçelik firmasından aldığım ankastre fırını 2. Kullanımda iç camı evin içinde bomba gibi patladı, bunu servise ilettiğimde gelen servis çalışanları fırının camına çekiç ile vurduğumuzu söylemişler ki! Fırının dış camında hiçbir şey yok patlayan iç cam üstelik kaya tuzu gibi darmadağın olmuş vaziyette camlar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Ben fırını yenisi ile değiştireceklerini beklerken sadece camı değiştirdiler. Bu defa da fırının kapak kısmındaki cam muhtemelen tam oturmadığından mı bilemiyorum, fırının içerisindeki ısı olduğu gibi dışarı üflüyor ve direk fırının üst kısmındaki mutfak dolaplarına gidiyor, bu durumdan şikayetçiyim hem aşırı ısı kaybı hem de zamanla dolaplarımı deforme edecek, elimde videolar ve fotoğraflar mevcut. Lütfen konu ile ilgilenilmesini talep ediyorum.