to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ankastre Fırını alalı 2 yıl oldu ve bu süreçte 1. Yılını doldurmadan ilk içindeki pervanesi paslandı. Müşteri. Hizm. Aradım ve servis gelip paslanan pervaneyi değiştirdi. Yani ürün hatasını kabul ettiler. Aradan 1 yıl geçmeden bu kez hem pervanesi hem de içindeki vidaları da paslandı. Tekrar aradım servis geldi. Fotolarını çekti gitti. Bu arada servis elemanı 950 TL karşılığında garantinizi uzatırsanız fırın içi blogun tamamını ücretsiz değişiriz dedi. Ancak ben kabul etmedim çünkü Sonuçta üründe bariz bir kalite ve üretim hatası vardı. 3 gün sonra müşteri Hizmetleri arayıp ellerine ulaşan rapora göre kullanıcı hatası olduğunu ve yapılmayacağını söyledi. İtiraz etmeme rağmen müşteri Hizmetlerindeki kadın gayet nezaketsiz bir tavır ve cevaplarla geçiştirdi. Fırınım paslı ve kanser saçıyor. Kullanamıyorum. Arçelik beni mağdur etti. Ben bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. İnşallah adalet doğru kararı verir. Arçelik'ten de bir daha asla bir şey almam.
Arçelik markalı 7 yıl garantili fırınımın 5. Senesi doldu. Aynı parça hatasından dolayı ikinci kez pervane parçasının değişmesi gerekiyor. Bu senede bu parça değişimini yaparsam seneye cebimden verip de yaptırmam gerekecek. Servisin gelmemesini istememe rağmen sürekli servis arayıp parçayı değiştire...
Yedi yıl garantili Arçelik ankastre fırın satın aldım. Bu altı yıl içerisinde 8-9 defa aynı parça değişikliği servis tarafından karşılandı. En son parça değişikliği üç gün önce yapıldı. Üç gün içerisinde kullanmama rağmen aynı hata tekrar edildi. Firmayı aradığımda fırın değişikliği talep ettiğimi b...
Arçelik ankastre seti aldım 2 sene önce, ilk aydan düğmeleri bozulmaya başladı. Ocağın düğmeleri paslanmaya başladı. Bir kere değiştirdiler düğmeleri, sonrasında fırınımın içi paslanmaya başladı. Pervanesi kenarlarından paslandı, fırını her kullandığımda kapağını açık bırakıyorum ki bir an önce soğu...
Arçelik ankastre fırınımda garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle tam 1 ay önce servis desteği istedim. Fırının iç gövdesi tamamen değişecek dendi ve 2 hafta sonra teslim aldığım fırının iç aksamında sorun olduğunu fark ettim. Tekrar servis çağırdım, eksik malzeme olan vida temin edilecek ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.364 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.756 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.012 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar