to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Altus Marka Montaj İlgilenmiyor
Merhaba, N11'den Altus marka klima aldım. Ürün üç gündür montajın yapılmasını bekliyorum. Üç defa Arçelik müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kahramanmaraş Arçelik yetkili servisi size dönüş sağlayıp kurulum için tarih verileceğini söylediler. Üç oldu, halen arayan yok. Benim bütün ürünlerim Arçelik. Herhangi bir sıkıntı yaşadığımda gününde veya ertesi gün mutlaka geliniyor ama Altus için aynı hassasiyet yok maalesef.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim öncelikle, dün Arçelik yetkili ana bayiden geri dönüş yapıldı ancak telefona cevap veremedim. Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm hiçbir sıkıntı yok sağ olsunlar kayıt oluşturuyorlar ancak Kahramanmaraş ilinin şubesi bize geri dönüş yapmıyor daha önce de belirtiğim gibi TV' ye kadar bütün ürünlerim Arçelik çok ilgililer ancak Altus marka için aynı hassasiyet yok veya Kahramanmaraş şubesi 2 İnci plana atıyor Altus için kötü deneyim oldu kaç gün öncesinden talep oluşturdum bugün de bayram arifesi ve muhtemelen montaj için gelmeyecekler bayram sonrasına bırakıldı. Arçelik servisine güvenerek bu markayı tercih edip şehir dışından misafir davet ettik maalesef bayramımız şimdiden Maraş sıcağında rezil durumuna düştü. Bayram öncesi mağdur edildim bize atanan bizimle ilgilenmesi gereken şube için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
