to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik-Altus-Beko Personel Ve Firma İlgisizliği
20 Nisan 2024 günü Media Markt'ten Altus marka bulaşık makinesi aldım. Ürün 23 Nisan 2024 te Arçelik servisi tarafından evime montaj edilirken kapağında resimde gözüken vuruk servis personeli tarafından fark edildi. Herhangi bir rapor tutulmadı ve değiştirileceği söylendi. 26 Nisan 2024 17:00-19:00 saatleri arasına randevu verildi ancak servis tarafından randevu iptal edilip Media Markt'a şikayette bulunun denilip Arçelik tarafından değiştirilmedi. Ürünü değiştirilmesi gerekiyor ve şikayetçiyim. Arçelik'in kurumsallık dışına çıkması ve personelinin bilgisiz olması fiyasko.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlayabilir misiniz?
