Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Alındığı Günden Beri Bozuk Ve İlgilenilmiyor

29 Ağustos 2025 16:281.169
Ferhat
29 Ağustos 2025 11:48

Öncelikle herkese selamlar. Mart ayında Arçelik çamaşır makinesini aldık. İlk aldığımız günden 4-5 gün sonrasında makinenin 1200 devir olmasına rağmen 600 devir gibi sıkma yaptığı için garantiyi aradık. Gelen arkadaşlar baktılar ve son yıkadığımız kıyafetleri gelen çalışan arkadaşlara gösterdiğimizde onlarda bu duruma şaşırdılar ve bu kıyafetlerin 1200 devirde olmasına rağmen 600 devir gibi olduğunu belirttiler. Daha yeni aldığımız makine için en az 3 4 defa evimize garanti çağırdık. Ve o sorunumuz hala çözülmedi geliyorlar ve bir an önce gitmek istiyorlar. 5 ay boyunca sıkma sorunu hala devam etmesine rağmen ki hala öyle şimdi de makineye gözü gibi bakan annem bugün makineden su geldiğini söyledi. Sabah saatlerinde uyandım ve baktığımda kapak contasının yırtıldığını gördüm. Az önce tekrar garanti geldi ve dediler ki bu sorun sizden kaynaklıysa 1800 TL. Değilse garanti yapacağını söyledi. Yani Şu anda Arçelik firmasının keyfine bağlıyız. Sorunun bizden kaynaklı olmadığını gelen çalışanlarda bilmesine rağmen biz yorum yapamayız deyip güldüler ve hemen evden gittiler. Arçelik firması Aylardır bizimle ilgilenmiyorsunuz. Sizlere burada açık açık belirteyim. Ben bir sosyal medya içerik üreticisiyim. Bu sorunum ile ilgilenilmez ise kendi sosyal medya hesabım ve BTK, CİMER dahil tüm mecralara şikayetimi bildireceğim.

30 Ağustos 2025 15:34 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

31 Ağustos 2025 16:15

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ferhat
4 Şubat 13:50

Sorunumuz çözülmedi ve daha fazla sorun çıkartmaya devam ediyor. Ürün daha 1 yılını doldurmadan içerisinden gelen sese bakın. Gerçekten bizi rezil ettiniz. Üründen hiçbir fayda göremedik. Durmadan sorun çıkartıyor gelen ustalarda aynı şeylere bakıp tekrar gidiyor. Paramızla rezil olmak buna deniyor. Teşekkürler Arçelik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9103D Çamaşır Makinesinde Sorun

Arçelik 9103DÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik 1060 Ykmg Kapaktan Su Çıkıyor

Arçelik 1060 YkmgKapaktan Su Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
1 Yıllık Arçelik Makinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum

1 Yıllık ArçelikMakinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Makinem Ses Çıkarıyor Sallanıyor

Arçelik MakinemSes Çıkarıyor Sallanıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Şikayeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Servis Şikayeti

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci
10120 MX Logo
64
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri