Arçelik A65 Model Televizyonunda Yazılım Problemleri Ve LED Bar Arızası

2021 yılında Manisa Soma’daki Arçelik bayisinden Arçelik a65 a 955 a model televizyon satın aldım. O dönemin son modeli olarak satılan bu televizyon için 5.500 TL ödedim ancak ürünün performansından başından beri memnun kalmadım.

Televizyon, yazılım tarafında sürekli sıkıntı çıkardı. Güncelleme almadı, yeni uygulama yüklenmedi, internet tarayıcısından doğru düzgün bir sayfa açıp bir şey izlenemedi, cihaz sürekli kasma yaptı. Ürünü aldığıma defalarca pişman oldum.

Tüm bunların üzerine 19.01.2026 tarihi itibarıyla televizyonda LED bar arızası oluştu. Şu anda televizyonda ses var ama görüntü karanlıkta çok silik şekilde oynuyor, normal kullanım imkansız hale geldi. Henüz hiç servisle dahi görüşmeden bu kadar büyük bir arıza yaşamak, hem ürünün kalitesine hem de verdiğim paraya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Arçelik gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu denli sorunlu bir televizyon deneyimi yaşamayı kabul etmiyorum. Televizyonumun LED bar arızasının da, genel performans sorunlarının da göz önünde bulundurularak, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.