to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kişisel Kargomun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Kayıp Olması
Aras Kargo ile gönderilen kişisel kargom 23 Temmuz Perşembe gününden bu yana bana teslim edilmedi. Gönderime ait takip numarası 6067910167093’tür. Kargom Mardin’den Ankara’ya 2 günde ulaştığı halde, Ankara içinde 4 gündür teslim edilemedi.
Kargomun durumunu öğrenmek için Eryaman ve Göksu şubeleriyle görüştüm. Eryaman Şubesi Göksu Şubesi’ne, Göksu Şubesi ise tekrar Eryaman Şubesi’ne yönlendirdi. Tüm bu görüşmelere rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu an için kayıp durumdadır. Kargomun içinde kişisel eşyalarım bulunmaktadır ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kişisel eşyalarımın yer aldığı kargomun bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini, teslimatın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bunyamın A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36635273 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
