to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Biletinde Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Eski Otobüs Şikayeti
23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Rize’ye yolculuk yapmak için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bileti alırken özellikle otobüsün yeni ve sorunsuz olup olmadığını sordum, bana araçta hiçbir sıkıntı olmadığı ve çok yeni otobüslerin geldiği söylendi.
Ancak yolculuk başladığı anda karşılaştığım manzara anlatılanın tam tersiydi. Otobüs oldukça eskiydi, koltuklar bozuk ve son derece rahatsız ediciydi. Hem bu kadar yüksek bilet fiyatı ödeyip hem de eski ve konforsuz bir otobüsle yolculuk yapmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Firma yetkililerinin müşteriye bilet satarken aracın gerçek durumunu açıkça söylemesini, eski ve konforsuz araçların sefere verileceği durumlarda bunu önceden belirtmesini ve bu şekilde yolcunun bilet almak zorunda bırakılmamasını bekliyorum. Eski ve konforsuz araçların sefere verilmemesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak önlem alınmasını rica ediyorum.
