Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 9123 Ycm Makine Birden Kapandı Açılmıyor

19 Haziran 2024 20:442.457

9123 ycm çamaşır makinemizin titreşim sebebiyle komple kasası ocak ayında servis tarafından yenilendi. Bugün sabah makineye çamaşır attık çalıştırdık makine çalışmaya başladı 5 dakika sonra baktığımızda makine kapanmıştı. Prizde elektrik var kabloda elektrik var ancak makinede hiçbir aktivite yok tuşlar dokunmatik ekranda enerji vs yok açma kapamaya basıyoruz makine açılmıyor. Makinede hiçbir pas, su akıntısı vs yok yeni gibi temiz kullanılıyordu. Çalışan makinenin birden gitmesi pek olası olmadığını düşünüyorum. Kasa değişiminde yan izolasyonları da takılmadan gelmişti fark edinci parça girildi daha sonra getirip zorla takıldı. Biraz aceleye getirip bir yerleri gevşek bırakmış olabileceklerini düşünüyorum artık. Çünkü Arçelik servisleri insanları bir şey bilmez zannetmekteler. Makinenin ses izolasyonu takılmamıştı bana zaten yeni modellerde de yok gibi komik bir cevap verip geçiştirmek istemişlerdi. Israrcı olunca parça girip daha sonra zorla gelip taktılar. Geçenlerde bir buzdolabı aldık ayağını montajda kırdılar ve verdikleri cevap abla bu modeller 3 ayaklı orijinali böyle. Arçelik servislerinize çekidüzen verin. Umarım çamaşır makinemizin sorunu çözüme kavuşturulur.

Gelişme

21 Haziran 2024 14:56

14 Haziran tarihinde Arçelik'ten klima aldık bayram sonrasına kalmaması için Klimayı mağazadan teslim aldık sonrasında mağaza tarafından servis kaydı açıldı servis kaydının yanlış servise düştüğü öğrenildiğinde yeniden servis kaydı açtık Bu sefer de bize Gebze servisini atama yapıldı Gebze servisi de Temmuz ayına gün verebileceklerini söylediler ama gün vermediler. Mağazanın açtığı kaydın hatalı servise düşmesi kaynaklı gecikmeden dolayı biz klima montajı için 2 3 haftadan fazla beklemek zorunda kalıyoruz bu müşterinin değil Arçelik'in çözmesi gereken bir sorun. Sonra Arçelik kurulumu Çayırova servisine pas etti ama onlarda önce 11 Temmuz sonra 4 temmuza servis yazdı. 2 hafta bekleme süresi çok fazla biz bu klimayı neden aldık. Kurulum hizmetinin daha erken tarihe alınması için Arçelik'in çözüm üretmesini bekliyoruz.

20 Haziran 2024 12:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik 9123YCM Çamaşır Makinesi Sesli Ve Titreşimli Sıkma

29 Aralık 2023 02:412.935

Merhaba Bende Arçelik 9123 ycm model 9 kg inverter motorlu makinem var. Aldığımız günden beri makine böyle 7 kg vardı od...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalarla Mağduriyet!

14 Şubat 2025 22:133.268

21.09.2021 tarihinde Arçelik 9124 çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri sürekli arıza verdi. Yok dokunmatiği boz...

1 Destek

Arçelik Sürekli Arıza Vermesi

19 Kasım 2023 21:182.668

Arçelik 9123 YCM son model dokunmatik 9 kg çamaşır makinesi aldık. Kısa süre sonra makinenin dış kasası paslandığı için ...

Arçelik Sürekli Arıza Vermesi
Arçelik Sürekli Arıza Vermesi
Arçelik Sürekli Arıza Vermesi

Arçelik 9146YK Çamaşır Makinesi

23 Ocak 2024 11:542.105

Arçelik 9146YK çamaşır makinemin motor arızalandı. Servis çağırdım. Üç defa motoru değiştirmelerine rağmen her yeni takt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Volkan
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete

Öne ÇıkanKonular

9123 YCM Logo
78
Arçelik
9123 YCM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri