to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında evlendiğimde Arçelik’ten bulaşık makinesi (6555 model), buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ankastre seti dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı aldım ve bugüne kadar hiçbir ürünümde sorun yaşamadım. Ancak 6555 model bulaşık makinesinin sepetlerinde ciddi şekilde paslanma ve dökülme meydana geldi. Üstelik küçük bir aile olduğumuz için makineyi çok sık kullanmadık. Annemlerin başka bir markaya ait bulaşık makinesi 20 yıldır sorunsuz şekilde çalışıyor, fakat ben birkaç yıl içinde böyle bir sorun yaşadım.
Bu sorunun birçok kullanıcıda daha önce yaşandığını ve sepetlerin ücretsiz olarak değiştirildiğini öğrendim. Garanti sürem dolmuş olsa da, bunun fabrika kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve Arçelik’in bu konuda standart bir çözüm sunmasını bekliyorum. Çünkü ürünü alırken bana paslanmaz çelik malzemeden yapıldığı bilgisi verildi. Şikayetvar üzerinden ilk kez iletişime geçiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, paslanan sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünüm Diyarbakır, Bağlar’da kullanılmaktadır. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmamaktadır.
2019 yılında satın aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesinin önce üst sepetinde, ardından 2024 Ocak ayında alt sepetinde plastik kaplamanın altından paslanma oluştu ve sepet telleri kırıldı. Geçen yıl üst sepet için servise başvurduğumda 2650 TL ücret talep edildi, bu yüksek fiyat nedeniyle değişimi ...
Arçelik 6555X model bulaşık makinesini 2021 yılında yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Bir yılı aşkın süredir makineyi ne kadar farklı deterjan ve temizleme yöntemiyle kullansam da, bulaşıklarım asla temiz çıkmıyor. Defalarca farklı ürünler ve yöntemler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ...
2019 yılında Siirt’ten aldığım Arçelik 6555X model bulaşık makinesinin sepetlerinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu durumu ilk olarak 10 Ağustos 2025 tarihinde fark ettim ve şu anda sepetin birçok yerinde paslanma mevcut. Garanti süresi sona erdiği için henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle veya yet...
Arçelik 6551 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinemin sepetleri yaklaşık 6 yıldır paslanıyor ve küfleniyor, şu anda tamamen simsiyah durumda. Bu nedenle bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve hijyen açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Servisi aradığımda sadece sepet değişimi önerdiler ve 4-5 bin tl...
Yorumlar