to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6167 Bulaşık Makinesi Sorunlu
Gelişme
Arçelik 6167 bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte 7 kez civarında servis geldi. Her seferinde farklı bir mazeret belirtildi, deterjan değişimi yapıldı, bardak damgalı al almam istendi, parça değişti ancak sorun çözülmedi. Uzun programda yıkama önerildi fakat yine lekeli, çizik ve ıslak çıktı. Servis her gelişinde farklı bir yöntem denedi, bazen suyu suçladı ancak hiçbir çözüm olmadı. Her seferinde ürün değişimi talebimi ilettim fakat servis değişime onay veremeyeceklerini söyledi.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece tekrar servis yönlendirebileceklerini belirttiler. Sorun her yıkamada devam ediyor ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Tüm bu yaşananlara rağmen ürünümün değişimini talep ediyorum. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve tüm servis işlemleri burada gerçekleşti. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişiminin onaylanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
6167 model Arçelik bulaşık makinesi sorunlu, bardaklarda devamlı leke bırakıyor servis deterjan, bardak kalitesi, suyu her şeyi mana ediyorlar değişim istedik değiştirmiyorlar, servis bile eski makinalar daha iyi diyor, yenisi daha iyi olması gerekmez mi, kurutma özelliği yok zayıf diyoruz servis bahaneler uyduruyor, önceki makine Arçelik di, servis sorunu çözerdi, şimdi servis mi, yoksa Arçelik mi kötü. Değişim istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
