Arçelik 6167 I Bulaşık Makinesi Kapak Açma Hatası



Arçelik 6167 bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte 7 kez civarında servis geldi. Her seferinde farklı bir mazeret belirtildi, deterjan değişimi yapıldı, bardak damgalı al almam istendi, parça değişti ancak sorun çözülmedi. Uzun programda yıkama önerildi fakat yine lekeli, çizik ve ıslak çıktı. Servis her gelişinde farklı bir yöntem denedi, bazen suyu suçladı ancak hiçbir çözüm olmadı. Her seferinde ürün değişimi talebimi ilettim fakat servis değişime onay veremeyeceklerini söyledi.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece tekrar servis yönlendirebileceklerini belirttiler. Sorun her yıkamada devam ediyor ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Tüm bu yaşananlara rağmen ürünümün değişimini talep ediyorum. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve tüm servis işlemleri burada gerçekleşti. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişiminin onaylanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
6167 model Arçelik bulaşık makinesi sorunlu, bardaklarda devamlı leke bırakıyor servis deterjan, bardak kalitesi, suyu her şeyi mana ediyorlar değişim istedik değiştirmiyorlar, servis bile eski makinalar daha iyi diyor, yenisi daha iyi olması gerekmez mi, kurutma özelliği yok zayıf diyoruz servis bahaneler uyduruyor, önceki makine Arçelik di, servis sorunu çözerdi, şimdi servis mi, yoksa Arçelik mi kötü. Değişim istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değiş...


Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 6167 6 programlı c enerji sınıfı beyaz bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri alt pervan...



Yaklaşık 16 aydır kullanmakta olduğum Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin kapağı, kurutma esnasında daha önce olduğu gibi artık kendi kendine otomatik olarak açılmıyor. Yaklaşık 2–3 aydır, hatta belki daha da uzun süredir her yıkamada otomatik açılma tamamen durmuş durumda. Ürünü Bursa’daki bir ...

21 Ağustos 2024’te Bursa Nilüfer’deki Arçelik bayisinden aldığım antrasit renkli buzdolabı ve diğer beyaz eşyaların teslimat ve kurulumu baştan sona sorunluydu. Özellikle buzdolabı için “leke ve parmak izi tutmayan” bir yüzeye sahip olduğu söylendiği için tercih ettik, fakat kullanmaya başladığımız ...


Yorumlar