to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 5845 NFY Buzdolabının Kapı Contası Yedek Parça Bulunamıyor
Arçelik 5845 nfy model buzdolabımın kapı contası için yaklaşık 3–4 aydır yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün kendi parçasına bu kadar uzun süre ulaşamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Arçelik’ten, bu model için kapı contası yedek parçasının temin edilmesini ve kullanıcıların mağdur olmayacağı şekilde uygun fiyatlı olarak sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 5845 nfy buzdolabımın kapı contası için 3–4 aydır yedek parça arıyordum. Arçelik beni arayarak bir çözüm bulamadığını, 10 yılı geçen ürünlerde yedek parça üretimi olmadığını ve parçaları kendimiz temin etmemiz gerektiğini söyledi. Bu yönlendirme sonrasında hiçbir somut ilerleme yaşanmadı ve süreç olumsuz bir şekilde devam ediyor.
