Şubat ayında yazlık evim için Arçelik 583629 eb model buzdolabı satın aldım ve 14 Nisan'da Çanakkale Ezine Yetkili servisi tarafından kurulumu gerçekleştirildi. İlk başta son derece iyi çalışan buzdolabı 2,5 ay sonra soğutma yapmamaya başladı ve servis çağırdım, 1 hafta sonra geldiler ama sorunu bildirmeme rağmen yanlarında getirmeleri gereken ölçüm cihazını almamışlardı.
Biraz inceleyip resetleme yaptılar ve birkaç gün sonra tekrar bakmak üzere gittiler, birkaç gün sonra gelen başka 2 kişi sorunun ne olduğunu ancak dolabı götürürlerse anlayacaklarını ve önce yedek buzdolabı getireceklerini söyleyerek tekrar gitti.
Birkaç gün sonra gelen arkadaşlar benimkinin yarısından küçük bir yedek buzdolabı ile geldiler ve dolabımın içindekileri komşulara dağıtarak ona sığmaya çalıştım ama bu arada zaten 1 ayı aşkın süredir yazlık yerde eve gelen misafirlerle beraber ve aldıklarımın çoğunu ertesi gün coper atarak yaşamaya çalıştığımdan artık direk değişim istediğimi bildirdim.
Bu büyüklükte bir dolabın orijinal kutusu olmadan arkası açık bir kamyonette köy yollarında sağlam olarak gidip gelme olasılığı zaten yok, bu işi yapan biri olarak gayet iyi biliyorum. Gene aradan 10 günü aşkın bir süre geçtikten sonra yeni buzdolabım geldi ve aynı şekilde soğutma yapmıyor, 2 ayı aşkın süredir bu kadar sefalet çektikten sonra tekrar servis çağırdım ve gene yanlarında ölçüm aleti yoktu, son 2,5 aylık süreçte evime 6 kere servis geldi ve yeni aldığım buzdolabımı bütün yaz kullanamadım.
Servis ağı geniştir diye yaptığım marka seçiminden son derece pişmanım, bugün 7. Kez gelip ilgili ölçüm aletini nihayet takıp halen sebebi bilinmeyen arızanın nedenini bulacağını söyleyen servis bütün bir gün bizi evde bekletip saat 17.15 de erteleyeceğini bildirdi.
Yorumlar