Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik 2700 Full Automatic Makine Çözüm Sunulmadı

profile
17 Temmuz 2024 11:21
1.407
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Son görüştüğüm temsilci gerçekten çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.”

470901628 talep takibi ile Arçelik 2700 full automatic makinem için arıza kaydı oluşturdum. Bugün servis elemanları geldi ve makineyi düğmelerden çalıştırdı sorunun program cihazından kaynaklandığını ve bu parçanın makine çok eski olduğu için ellerinde olmadığını söyledi. Eline tornavida alıp açmadı bile makineyi belki içindeki kablo çıktı onu bile kontrol etmediler. Sadece dönen düğmeyi yumuşatıcı kısmına çevirip gelen sesi dinledi. Servis ücreti adı altında hiçbir şey yapmadan ve çözüm sunmadan 500 TL ücret aldı. Sorunun zaten program ayar düğmesinde olduğunu biliyoruz tamir için servis çağırdık. Servis ise bir tamir yapmadan ücretini alıp gitti. Arçelik gibi kurumsal bir firmaya bu şekilde servis hizmeti yakışmıyor.

17 Temmuz 2024 15:50 (Şikayetten 4 saat sonra)
Aykut
Aykut
19 Temmuz 2024 16:18

İletişime geçmediler bile.

Aykut
Aykut
27 Temmuz 2024 16:16

İletişime geçildi yaşanan sorunun genel merkez kabul etti ve Balıkesir bayi ile iletişime geçerek sorunun çözüleceğini tarafıma iletti. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen henüz sorun çözülebilmiş değil.

Aykut
Aykut
13 Eylül 2024 12:23

Ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. Sürekli oyalama taktiği global bir firmaya yakismamaktadır, bir daha Arçelik mi asa

Aykut
Aykut
21 Eylül 2024 11:05

Son görüştüğüm temsilci gerçekten çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
02 Eylül 2024 18:08
192
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızaları Giderilmiyor, Cihaz Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
02 Temmuz 2025 09:08
2.344
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 14:33
1.332
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 16:52
208

Arçelik Servis Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Ziynet
24 Aralık 2024 15:20
4.427
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru