to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 12 Kg Kurutma Makinesi Islık Sesi Şikayeti
Arçelik 1210 km ürünümü 2023 Aralık ayında aldım videodaki gibi ıslık sesi geldiği için 4 ay sonra servis çağırdım değişim yapılıp yeni ürün geldi gelen ürün de tahmini 5 ay gibi bir süre zarfında aynı arıza ile Ekim ayında servis tarafından yeniden değişim yapıldı Ekim ayında gelen makine şu an aynı sesi yapıyor servis çağırdım para iadesi ya da tekrar değişim diyor ben geçen sene aldığım para ile aynı ürün özellikleri ile yeni ürün alamam böyle bir durum olamaz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İşlem süreci hızlı ilerledi ürün değişimi tedariki sağlandı. Teşekkürler...
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum. 2 defa farlıklı servis geldi sesli çalışmadığını iddia etti. 3. Kez servis çağırdım motor kasnağında sıkıntı olduğunu değişimi için parça talep edip sonrasında ürünü atölyeye götüreceklerini söylediler. Ürünü alalı 9ay oldu 1-1,5aydır böyle çalışıyor. Sizin süreciniz nasıl ilerledi paylaşabilirsiniz?