to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 nisan ayında mağazanızdan 10120 model çamaşır makinesi aldım. Ve 26.06.2024 tarihine kadar toplamda 3 kere servis gelmiş olacak. Şikayetim; tüylendirme, yıpratma ve yer yer parçalama sorunu. Beyazlardan önce renkli çamaşır yıkadıysam, sonradan attığım beyazlara da renklilerin tüyünü veriyor ayrıca. Servisten asla çözüm alamıyoruz. Hepsine kumaştan kaynaklı deniyor. Aklımızla dalga geçer gibi makinede sorun yok, makineye attıklarınızda sorun var deniyor.
Tekrar servise başvurduğumuzda ise 'size sorun yok denmiş, tekrar neden başvuru yapıyorsunuz? ' tarzında müşteri hizmetlerinden saygısız konuşmalara maruz kalıyorum ki bu çok da önemli değil. Zaten gelen servis sadece cihazı çalıştırıp hata kodu almaya çalışıyor, asla bir yeri açılıp bakılmadı bile. Satın aldığım yer çok ilgili fakat servisten arıza var denmeyince sanırım onlar da bir şey yapamıyorlar.
Ben bir kurumsal firma çalışanıyım ve kıyafetlerime dikkat etmeye çalışıyorum. Fakat kıyafetleri bir kenara bırakın, havlular, nevresimler, masa örtüleri, iç çamaşırlarım sanki hepsini yıllar önce almışım gibi eski ve yıpranmış görünüyor. Çok pişmanım bu makineyi aldığıma. Bu makineyi balkondan atıp yerine yenisini alsam sanırım daha az zararda olacağım. Çok yazık.
2 Kasım 2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m modeli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün çamaşır yıkama yapmamaya başladı 14.06.2024 tarihinde servis yazdırdık. Detaylı bir şekilde ürünün sıkıntısını anlattım gelen kişi suyu az alıyor diye çeşmenin suyunu arttırdı çalışıyor deyip gitti. Ard...
10120m model çamaşır makinesi aldık, keşke almasaydık dedirten bir servis tecrübesi yaşadık. 3 ay boyunca normal çalıştıktan sonra makineden tıkırtı sesleri gelmeye başladı. İlk servis çağrısında, kazan motor kayışının değişmesi gerektiği söylendi ve parçanın gelmesi için 1 hafta bekledik. Parça gel...
2017 aldığım 9 kg hem yıkama hem kurutma özellikli makinem garanti kapsamı içinde 08.2024 garantisi bitecek aldığım günden beri servis çağırmaktayım çamaşırlarımdaki hiçbir lekeyi çıkarmamakta kullanmadığım leke çıkartıcılar kalmadı çamaşır suyu döktüğüm kıyafetler bile çıkmamakta 2 kere kurutma pom...
10120M model çamaşır makinesini yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve hiç memnun kalmadım. Koyu renkli çamaşırlarım tüyleniyor ve renkleri soluyor. Beyaz çamaşırlarımın rengi sararıyor, çamaşırlar yırtılıyor ve tiftikleniyor; ayrıca yeterince temiz yıkamıyor. Bu şikayetlerle müşteri hizmetlerini defa...
Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinemin, hiç sesi olmadığı halde sesli çalışmasına istinaden servis çağırdım ve evime 5-6 kez geldiler. Yanımızda 3 kez parçası değişti ama servis inatla 2 kez değiştiğini beyan ediyorlar. Fakat yanımızda 3 kez değiştiğini biz gördük. Ayrıca...
Yorumlar