to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Fındıkoğlu Ticaret’ten 01.10.2024 tarihinde aldığımız Arçelik 10120m model çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli olarak kıyafetleri tüylü bırakıyor ve bazı gömlekleri parçalıyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen makineden çıkan çamaşırlarda yoğun tüylenme, kırışıklık ve yıpranma sorunu yaşıyoruz.
Bu şikayetlerimiz üzerine Arçelik servisi iki kez geldi. Her iki gelişlerinde de sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip devir düşürerek yıkama yapmamızı önerdiler. Önerilen şekilde denememize rağmen ne tüylenme ne de kırışıklık ve yıpranma sorunu düzelmedi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen ne servis ne de biz bu soruna bir çözüm bulamadık.
Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece servis yönlendirileceği söylendi, ancak yaşadığımız problem aynen devam ediyor. Hem kıyafetlerimizin zarar görmesi hem de sürekli uğraşmamıza rağmen bir sonuç alamamamız bizi mağdur ediyor.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalı veya üretim kaynaklı bir problem olduğunun kabul edilmesini ve Arçelik 10120m model çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Kapaktan su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, çeşitli işlemler yapıldı ancak sorunlarım çözülmedi. Son olarak makinenin fabrikaya tamire götürüleceği söylendi ve makinem alındı, fak...
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik Esenyalı Arçelik bayisinden aldık ve ilk kullanımdan itibaren sorun yaşamaya başladık. Makine, her yıkamada elbiseleri yırtıyor, tüylenmesine neden oluyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen, ...
Arçelik 10120m model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini bitirdiğinde çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Bu süre zarfında iki defa Arçelik servisi geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve Gelen Servis Elimde Çitiledikten Sonra Maki...
Yorumlar