to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesinde Çamaşırların Lekeli, Kötü Kokulu Ve Renk Solması!
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay satın aldım. Makineyi Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkadığım çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor, çamaşırlar kötü kokuyor, tozlu çıkıyor ve renklerinde belirgin bir solma oluyor. Bu sorunlar tüm kullanımım boyunca, sürekli şekilde devam ediyor.
Ürünü yeni almama ve bu fiyata rağmen bu kadar temel bir işlevi yerine getirmemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunu doğrudan burada Arçelik’e iletmek istedim.
Arçelik’ten, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle 10120 m model çamaşır makinemin kontrol edilerek ayıplı olduğunun tespiti halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tekrardan merhaba servis geldi baktı musluğuma bahane buldu değiştirdim ama sonuç gene aynı lekeler çıkmıyor üzerine toz yapışıyor makine hiçbir şekilde görevini yapmıyor gelin makinenizi alın paramı da iade edin başka marka alacağım. Resimler makineden çıktıktan hemen sonra çekildi. Arçelik pişmanlıktır.
