to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Ocakta Tekrarlayan Gaz Kaçağı Sorunu
Arçelik markası ankastre ocağımı gaz kaçağı yaptığı gerekçesiyle servise bildirdim servis gelip ocağı yaptığı kontrollerden sonra garanti dışı onarabileceğini söyledi. 2.220 TL hizmet bedeli karşılığında ankastrenin yanan tuşlarını değişikliğini sağladılar. Ancak ankastre tekrar aynı şekilde gaz kaçağı yapmaya başladı ve tuş altlarından alevler çıkmaya başladı. Tekrar servisi arayıp durunu belirttik. Gelip tekrar söküp götürdüler ancak sorunu gidermeyip ekstra tuşlar için ücret talebinde bulundular. Bu durumdan bizi sorumlu tutuyorlar ve ücret talep ediyorlar. Sorunumuzu gidermeyip servis çalışanlarıyla bizi karşı karşıya getiriyorlar sorunumuzun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun giderildiği için teşekkür ederim
