Montajı Yapılmamış Ürünlerde Garanti Dışı Görülmesi Ve Mağduriyetim
2024 yılında Arçelik’ten Ade 604b model davlumbaz ve Ocd 601 model ankastre... ocak satın aldım. Ürünler tarafıma sadece nakliye ile teslim edildi, ancak
2024 yılında Arçelik’ten Ade 604b model davlumbaz ve Ocd 601 model ankastre... ocak satın aldım. Ürünler tarafıma sadece nakliye ile teslim edildi, ancak
Evimizde bulunan Arçelik marka ankastre cam davlumbaz, 20 Temmuz Pazartesi sabah saatlerinde hiçbir müdahale olmaksızın,... tamamen kendiliğinden büyük bir gürültüyle patlamıştır. Davlumbazın camı aniden tuz buz olmuş ve cam parçaları etrafa saçılmıştır. Olay sırasında mutfakta kimsenin bulunmaması ola
Malatya’daki Şampiyon Arçelik AVM’den yaklaşık 1 ay önce Arçelik ankastre set satın aldım. Fırın ve ocak kısa sürede tes...lim edilmesine rağmen, aynı siparişin içinde yer alan davlumbaz hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile birkaç kez görüştüm, her seferinde “hafta içi gelecek” denilerek oyalanıyor
İzmir Buca’da bulunan evime 16 Temmuz Perşembe günü Arçelik servisi gelerek ankastre ocağımı taktı. Ancak montaj sırasın...da ocağın etrafına herhangi bir silikon uygulanmadı, davlumbaz hiç takılmadı ve işlemler eksik bırakıldı. Buna rağmen benden 1000 TL Nakit ücret alarak işlem tamamlanmış gibi evden
1 Haziran tarihinde Malatya Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Şampiyon Arçelik mağazasından 25.000 TL ödeyerek ankastre fı...rın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Ankastre fırının modeli 7768270241 afc HBD’dir. Ödeme tutarının tamamını ödedim. Satın alımın üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerin
Arçelik’ten almış olduğum ankastre setin montajı bir servis tarafından yapıldı. Daha sonra başka bir servis, fırın ile d...avlumbaz arası uygun değil gerekçesiyle ürünün garantisini başlatmadı. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle garanti başlangıcı yapılmıyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca
Kırşehir–Ankara yolu üzerindeki Arçelik İstikbal Türkyılmazlar şubesinden Nisan ayında buzdolabı, çamaşır makinesi, bula...şık makinesi, televizyon, ankastre set (fırın-ocak-davlumbaz), küçük televizyon, dik süpürge ve ütü olmak üzere toplu beyaz eşya alışverişi yaptık ve 22.04.2026 tarihinde 15.000 TL
"Markanın servis görevlisi Vedat Ustaya çok ama teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım ankastre setin fırınında parça arızası tespit edildi, a...yrıca davlumbaz kapağının montajı son derece amatör şekilde yapıldı ve şu a
Arçelik’ten satın aldığım 3’lü ankastre setin montaj sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen ...servis ekibi, elektrik hattı ile ilgili ek işlem gerektiğini söyleyince kendi imkanlarımızla gerekli düzenlemeyi yaptırdık. Buna rağmen sonrasında gelen ekipler davlumbaz montajını

Arçelik markalı Harmony ankastre seti yaklaşık iki ay önce İstanbul Bağcılar’dan aldım. Aldığımız günden beri fırın çok ...geç pişiriyor, özellikle poğaça ve benzeri ürünler hiç istediğimiz gibi olmuyor. Davlumbaz da yeterince çekmediği için mutfakta koku ve duman birikiyor. Ayrıca ocak gözlerinde de k
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten ankastre set aldık ve özellikle beğendiğimiz..., fiyatı da yüksek olan bir davlumbaz modelini tercih ettik. Ancak davlumba
2025 yılı kasım ayında Osmaniye merkez kılıçlar Arçelik şubesinden çeyiz se...ti kapsamında alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin olarak
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du


15 Mayıs’ta taşındığımız yeni evimiz için Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik marka ankastre setin (ocak ve davlumbaz...) montajı için İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresimize yetkili servis geldi. Montaj sırasında sıfır davlumbazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi ve servis personeli
Sakarya Arifiye’deki Arçelik mağazasından ankastre set satın aldım ancak setin içinde yer alan davlumbaz 28 gündür taraf...ıma teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde ürünü bulamadıklarını belirttiler ve bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Eksik ürün nedeniyle aldığım ankastre seti tam

23 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Seçkin Ev Eşyaları Balçova mağazasından ankastre ocak satın aldım. Mağaza personeli, ürü...n hakkında bilgi verirken, montajın yapılacağı yer konusunda sadece “ürün ile duvar arasında 5 cm mesafe olması zorunluluğu” tarafımıza iletildi; eşim ve ben tamam diyerek, ürün mo
Manisa Yunusemre’deki evime yaklaşık 3 ay önce Arçelik servisi tarafından ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bayram gün...ü ocakta yemek kaynarken davlumbaz durduk yere bir anda yerinden düştü ve levhaları etrafa fırladı. O esnada refleksle kenara kaçtım, yerde oynayan bebeğim ise tesadüfen o sırada i


"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"


26.04.2025 tarihinde Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki Sağlam Arçelik Bayi’den Arçelik afc 330 b ankastre fırın, ocak ve ...davlumbaz satın aldım. Fırını ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir yavaş pişirme sorunu yaşadım. Eski fırınımda, gelinlerimin ve komşumun fırınlarında 180 derecede 35–45 dakika
İstanbul Halkalı Arçelik mağazasından ankastre set satın aldık. Mağaza ve çalışanlarıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadık, ...satın alma süreci son derece sorunsuz ilerledi. Ancak aynı olumlu deneyimi, İstanbul Halkalı lokasyonuna bakan yetkili teknik servis için maalesef söyleyemiyorum. İlk kurulum 11.0
Arçelik’ten satın aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin montajı sırasında Serdivan Arçelik Servisi i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Sakarya’daki evime gelen yetkili servis, davlumbazın montajı için duvara iki adet delik açılması gerek

Arçelik ade 605 hb1 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbaz satın aldım ve montaj için servis geldiğinde, priz yer...inin “biraz daha yukarıda olması gerekiyor” denilerek mevcut prize takılmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen, priz yeri gerekçe gösterilerek montaj yapılmadı ve ür

Arçelik'ten sıfır aldığım ürün 3'lü ankastre set teslimat yapıldığında doğalgaz açık değildi. Gelen arkadaşlara ocağın b...ağlı olması gerektiğini, firmanın doğalgazı açmadığını söyledim. Eski ocağımda açtıramadım. Gelen arkadaşlar montaj yaptı, yani gaz bağlantısını yaptığını düşünerek firma gaz açtır
"Ürünüm yenisi ile değişim oldu sorun çözüldü"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97