Aldığım Hava Soğutucu Odayı Isıtıyor, Arçelik'ten Hayal Kırıklığı

Nihat · 2025-07-22T18:31:15+03:00

Arçelik AC7030 hava soğutucu aldım, fakat bırakın soğutmayı, adeta havayı ısıtıyor. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra hiçbir Arçelik ürününü evime almayacağım. Firma, ürünü geri almayı kabul etmiyor. Arçelik demek pişmanlık demek, bu da ayrı bir sorumsuzluk. 'Ben sattım, benden çıktı' anlayışıyla hareket ediyorlar. Bu zihniyete gerçekten üzüldüm.

Nihat

Ürünü 21 temmuzda aldım 22sinde iade etmek istedik beklentiyi hiç karşılamadı

Nihat

Müşteri hizmetleri aradı gelip bakacaklar bakalım ne diyecekler

Nihat

Hiçbir değişiklik yok tel maşa üstümüze kaldı 8.5 TL yi çöpe attık resmen

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Nihat

Müşteri hizmetlerinden aradılar neymiş bu ürün geri alınmıyormuş iadesi yokmuş böyle bir şey tüketici hakları kanununda yok bende bu ürünü yakıp sosyal medyada vereceğim

Nihat

Arçelik ürünlerine sahip çıkmıyor alma

Nihat

Bizim hava soğutucu resmen ejderha çıktı havayı soğutmuyor tam tersi ısıtıyor bu ürünü gördükten kullandıktan sonra vantilatörümden özür diledim firma bu tip ürünleri geri almıyormuş resmen milleti kandırıyorlar

Nihat

Arçelik ürüne sahip çıkmıyor Hakem Heyeti'ne müracaat ettim bekliyorum sonucu