to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Arçelik Servisi Buzdolabımı Getirip Montajını Yapmıyor
Depremde garantisi devam etmekte olup darbe alan Arçelik marka buzdolabım için servis gelip bakmıştı. Değişim talebinde bulunmuştuk. Ürün merkez servise geldikten sonra randevu 10 Ağustos tarihine müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum servisin beni arayacağını söylediler. Ama 3 gündür servis beni aradı. Üstüne üstlük sistemden her gün randevuyu bir sonraki güne erteleyip Arçelik tarafından tarafıma mesaj geliyor. Buzdolabımı acilen istiyorum Arçelik. Yaz ayında dolaysız kaldık. Mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Yarında gelmez ise ilk iş gününde
Gelişme
Şikayetimde hiçbir gelişme olmadı servis hala dönüş yapmadı buzdolabımı getirmiyorlar iletişime geçmiyorlar hiçbir şekilde
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
