to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı28
Airfryer93
Akıllı Ev Sistemleri60
Akım Korumalı Priz63
Ankastre Set574
Aspiratör130
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.681
Buzdolabı9.680
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.391
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti144
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz640
Derin Dondurucu1.123
Dikey Süpürge1.175
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge443
Epilasyon Aleti2
Fırın1.699
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu286
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.489
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.700
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442Kurutmalı Çamaşır Makinesi460
Mikrodalga251
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.522
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı392
Su Sebili409
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.521
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi457
Ütü322
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik marka 2488 ces model buzdolabını aldığım günden bu yana sorunlar bitmedi ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Ürünü... ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım, sürekli farklı problemlerle uğraştım. Önce alt kapağın kapanmama sorunu başladı, servis geldi müdahale etti ancak sorun tam olarak çözül
Arçelik’ten U***** FSM Nilüfer/Bursa şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde 2071 mnfb model no-frost derin dondurucu satın... aldım. Mutfağım daha önce kullandığım statik derin dondurucunun ölçülerine göre yapıldığı için özellikle statik bir derin dondurucu almak üzere mağazaya gittim. Buna rağmen tarafı
Arçelik’ten satın aldığımız 18325 Ekolojik inverter 18.000 BTU klimamız, Mayıs ayında montajı yapıldığı günden bu yana b...eklentilerimizi hiçbir şekilde karşılamamaktadır. Cihazın üflemesi son derece zayıf; en düşük sıcaklık derecesinde ve en yüksek fan seviyesinde çalıştırmamıza rağmen, önünde durduğ
16.08.2026 tarihinde Arçelik Bağcılar Çeyiz Mağazası – Dost Grup’tan Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünün kurulumu 17.08.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda su almadı, sıkma yapmadı ve düzgün durulama yapmadı. Bunun üzerine 18.08.2026 tarihinde servis kayd
Arçelik Pro Smart İnverter buzdolabımın garanti süresi dolar dolmaz 16 Ağustos’ta bozuldu ve 17 Ağustos saat 09:30’da ar...ızayı bildirerek servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, sözlü olarak kompresör ve inverter kart arızası olduğunu söyledi ve tamir için toplam 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret ta
Arçelik 270475 mg model buzdolabını Hatay İskenderun’da 10 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya baş...ladığımdan beri buzdolabının dış yüzeyinde ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Ürünün dış yüzeyine dokunulduğunda sürekli parmak izi oluşuyor ve bu izler nemli bir bezle silmeme ra
20.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan adresime, Arçelik duvar tipi klimam için yetkili teknik servis yönlendiril...di. Şikayet sebebim, klimanın dış ünitesi ve borularından gelen su nedeniyle yaşadığım sorun idi. Servise gelen görevli, yaşadığım problemin sıcak havalarda terleme nedeniyle olab
"Arkadaşlarınız bana ulaştı. İlginiz için teşekkür ederim."
Arçelik markalı klimamı ilk kullanımda yaklaşık yarım saat çalıştırdıktan sonra cihaz ch35 arızasına geçti ve klima 22 T...emmuz tarihinde tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis için randevu oluşturdum. İlk randevuya gelen yetkili servis görevlileri, dış ünitenin kafesini sökmeden müdahale edem
Ordu Gölköy Arçelik bayisinden aldığım Arçelik dmx9100 çamaşır makinesini teslim aldığımız günden beri sorunsuz kullanam...ıyoruz. Makine sıkma aşamasında aşırı gürültüyle, şiddetli titreme ve sarsıntıyla çalışıyor, adeta yerinden fırlayacak gibi oluyor. Bu sarsıntılar nedeniyle banyodaki dolap ve çevr
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12.08.2026 tarihinde 1...11520260001293 karar numaralı dosya ile ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Bu karara rağmen Arçelik, bugüne kadar buzdolabımın değişimini gerçekleştirmedi. Hakem H
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandığı için 18 Ağustos’ta Sivas’taki yetki...li servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Servis, üründe filtre kaynaklı bir hasar olduğunu söyleyerek filtre değişimi için benden ücret talep etti. Garanti kapsamı
Yaklaşık bir ay önce Arçelik’ten 6444 ok ı model bulaşık makinesi aldık. Makineye yalnızca bir kere parlatıcı koymamıza ...rağmen her yerden köpük akıtmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine Arçelik’i telefonla aradığımızda bize yeni makine gönderileceği söylendi. 2–3 gün içinde ye
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki Arçelik bayisinden Arçelik 9100m model çamaşır makinesi satın aldım.... Satın alırken bayi ile şu şekilde anlaştık: “Makineyi şimdilik yedekte bekleteceğim, ne zaman kurdurursam o zaman garantisi başlayacak” denildi ve ben de bu söze güvenerek ürünü
Arçelik’ten aldığım davlumbazın kurulumunu İskenderun Körfez servisi yaptı. Evde baca olmadığı için ürünün filtre ile ku...llanılması gerekiyor. Kurulum sırasında filtre eksik olduğu söylendi ve “filtreyi sonra getiririz” denilerek ayrıldılar. O günden beri yaklaşık 10 gündür filtreyi bekliyoruz, ne ge
Arçelik markasına ait afc 362 s ankastre fırın setini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Kurulumu 03.08.2026 tarihin...de saat 14.00’te yapıldı. Kurulumun yapıldığı akşam ürünü ilk kez denediğimizde fırının bağlantısı kesildi ve cihaz çalışmadı. Bu durumun kullanım hatası olarak değerlendirilmemesi
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik 2498 model buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için Arçelik Karasu servisini aradım. Serv...is gelip incelediğinde bir parçanın arızalı olduğunu, sipariş vereceklerini ve en geç bir hafta içinde takılacağını söyledi. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden parçanın geldiğin
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mardin Kızıltepe’deki Arçelik bayisinden aldığım fırının iç kısmı tamamen paslandı, fırının tavan ...kısmı da adeta çürümeye başlayıp derin şekilde açıldı. Arçelik markasına ve bayiye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal
Ift hata kodu çıktı, çalışmıyor. Resetliyorum, durulamada bir dakika çalışıp başa sarıyor. Arçelik bulaşık makinesi nası...l çözdünüz? Resetleme yapsam da çözülmüyor. İnternette hata kodunun açıklamasını da bulamadık. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hata kodunun açıklamasını bile yapmıyorlar. Direkt ser
22.08.2026 tarihinde saat 12:31’de buzdolabı kurulumu için Arçelik çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında hatta bağla...ndığım görevli bana bağırdı ve konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Aynı gün içinde 0850 309 85 26 numaralı hattı iki kez aradım ve her iki aramamda da benzer şekilde te
24.08.2023 tarihinde Gaziantep Şahinbey Dinç Arçelik bayisinden çeyiz seti olarak No Frost buzdolabı (570474), Arçelik ç...amaşır makinesi 9100 m, Arçelik bulaşık makinesi 6444 ve fırınlı ocak satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, kurulumlarını da yaptırmadım, aldığım günden bu yana kutularında kapalı
Arçelik’ten 03.02.2024 tarihinde beu 6024m model bir ütü, 19.10.2024 tarihinde ise tsz 6083 model toz torbasız süpürge s...atın aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde parça ve tuş kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Ütüde buhar veren tuş bozuldu, tuşa bastığımda işlemiyor ve buhar sürekli açık kal
Arçelik markalı, hediye olarak gelen ysto 816 dge model ocağım 2 yıl gibi kısa bir sürede paslandı ve ocak gözlerinin ço...ğu artık yanmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Ocak bana 2024 Kasım ayında hediye olarak geldiği iç
Arçelik marka çamaşır makinem kısa programda çalışırken ana kart arızası verdi ve servis çağırdım. Eve gelen servis, mak...inenin anakartında sorun olduğunu söyleyerek aldı ve tamir için götürdü. Daha sonra tekrar kayıt açıp fabrikanın makineyi alacağını belirttiler, makine fabrikaya gitti ancak garant
Arçelik SD 9161 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, toz haznesinin tırnak kısmı tam 3 k...ez kırıldı. Şeffaf plastik hazne tırnağının kırılması nedeniyle ürünün bu parçasında kronik bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve artık bu süpürgeyi kabul etmiyorum. Süpürgem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
