to read complaints and reviews, or file yours.Evimin birçok beyaz eşyası Arçelik marka olmasına rağmen son dönemde yaşadı...ğım servis süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kurutma maki
Arçelik marka çelik elektrikli çaydanlığımda su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3,5 yıldır Gelibolu’da sıfır ol...arak kullanıyorum, bana daha önce İstanbul’dan Dobra Ticaret’ten aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, termosifon ve bulaşık makinesi alışverişi sırasında hediye olarak verilmişti
Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız yeni evimizde müteahhit tarafından tercih edilen Arçelik marka elektrikli cam ocak ile i...lgili kronik ve son derece mağdur edici bir sorun yaşamaktayız. Kullanmaya başladığımız günden bu yana, ocak camında ikisi de gece biz uyurken ve aynı noktadan olmak üzere iki kez
Ağustos 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden satın aldığım Arçelik cfm 9147 3’ü 1 Arada Çay Filtre Kahve ...Makinesi ile ilgili yaşadığım kronik sorunlar zinciri devam etmektedir. Satın aldığım ilk ürün, su akıtma problemi nedeniyle defalarca servise gitmiş ve uzun uğraşlarım sonucu Oca
Siirt merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka buzdolabım bugün aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine tekni...k servisi aradım ancak iki gün boyunca oyalandım, sürekli ertelendi ve sonunda ancak ısrarlarımla servis ekiplerini eve getirebildim. Gelen servis ekipleri buzdolabına herhangi bir
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kur...ulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
Çorum Kalelioğlu Arçelik bayisinden yaklaşık bir yıl önce tam set beyaz eşya aldık, çamaşır makinesi olarak da Arçelik 9...100m modeli tercih edildi. Makineyi aldıktan sonra daha altıncı ayından itibaren çamaşırlarımızı yırtmaya başladı, devam eden aylarda ise makineden rahatsız edici sesler gelmeye ba
"Arçelik firması ve çalışanlarına teşekkür ederim. Çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Ürünümü değiştirip problemi giderdikleri için teşekkür ederim."
"Değişim yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL peşin ödeme ile aldığım Imperium GO Plus model elektrik süpürgesi, satın aldığ...ım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Çekim gücü çok düşük olduğu için neredeyse hiç kullanmadım. Ayrıca kendi kendine boşaltma özelliği de düzgün çalışmıyor, içindeki kiri ve to
Arçelik markasına ait 18.000 BTU ev tipi klimamın sadece dış ünitesinin, balkon sınırları içerisinde yaklaşık 20 cm yuka...rı alınması için müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Ancak bu çok basit bir işlem için aynı gün içinde birbirinden farklı ve tutarsız fiyatlarla karşıl
"Servis gecikmeli geldi, zaten yapmaları gerekeni yaptılar."
26.02.2026 tarihinde Datça Arçelik bayisi Şenkaya Ticaret’ten Arçelik 57855...7 Maxifit dijital beyaz buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında buzdola
Arçelik markasına ait AR AX 32 RFID 22 kW elektrikli araç şarj istasyonunu 11 Şubat Çarşamba günü teslim aldık. Teslimat...tan sonra Adana Çukurova bölgesindeki Kuzey Adana servisiyle birçok kez görüşmemize rağmen bir türlü uygun montaj zamanı ayarlanamadı ve ancak 20 Şubat tarihinde, zorlayarak montaj
16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürün...ün üzerinde kalıcı siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine talebim doğrultusunda Arçelik Didim servisi cam ocaklarda tekrar leke sorunu yaşanabileceğini söyleyerek ürünü A
Arçelik’ten İstanbul Bakırköy’deki Arçelik Kahramanoğulları Zuhuratbaba şubesinden 6444 ok ı Solo bulaşık makinesini oca...k ayında satın aldım, ürünüm 10.02 tarihinde faturalandırıldı. 13.02 tarihindeki teslimat sırasında ürün kargoda zarar gördüğü için gelen servis elemanları ürün değişimi yapılacağı
Arçelik’ten 26.11.2023 tarihinde Ankara Aşağı Eğlence’deki Arçelik bayisinden aldığım, F**** A**** adına kayıtlı buzdola...bı ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Bu yıl Ocak ayında buzdolabının içinden gaz kokusu gelmeye başladı ve buzluk kısmı tam olarak dondurmamaya başladı. Bunun üzerine 085
Kağıthane’de bulunan Öngördü Ticaret’ten 29 Ocak’ta satın aldığım, 2 Şubat’ta teslim edilen 278550 ıeb kodlu Arçelik buz...dolabı, ilk günden beri ciddi şekilde rahatsız edici sesler çıkarıyor. Buzdolabı çalışırken motor bir anda hızlanıyor, pervane sesi oldukça yükseliyor ve içeriden bardak çarpıyormu
Arçelik 6144 bulaşık makinesini 2 yıl önce aldık ve 06.10.2025 tarihinden b...eri sürekli E01 hatası ile uğraşıyoruz. Garanti kapsamında olduğu için şimd
19.02.2026 tarihinde saat 13:20 civarında, Arçelik marka 7188220190 911 kmp ıg model kurutma makinesinin kurulumu için İ...stanbul Beylikdüzü’ndeki adresimize gelen yetkili servis personeliniz sebebiyle son derece tehlikeli bir olay yaşanmıştır. Kurulum sonrası ürünün ambalaj atıkları olan köpük ve kar
"Müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için öncelikle Arçelik e teşekkür etmek istiyorum. 1 gün içerisinde arandım. Şikayetim dinlendi. Not alındı ve ilgili ekibe bilgilendirme sağlandı. Süreç içerisinde defalarca arayarak süreç ile ilgili takip edildi. Bugün priz iade alınıp ücret iade işlemleri başlatıldı. Bir daha Arçelik ten ürün almayı dahi düşünmüyorken bir sorunum olduğunda çözüm sağlanabildiğini bildiğim için bu fikrim değişti. Herkese çok teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB model numaralı derin dondurucu satın ...aldım. 19.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, ev
Arçelik 2041 MB model derin dondurucum çalışmasına rağmen şoklama yapmamaya başladı. Sakarya Karasu’dan Arçelik yetkili ...servisi 18.02.2026 tarihinde eve gelerek cihazı inceledi ve fişi çekik bıraktığımızı, bu nedenle parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun da kullanıcı hatası sayıldığını belirtti.
"Teşekkürler"
Arçelik 6466 ı model bulaşık makinemizle yaşadığımız arızalar artık adeta y...ılan hikayesine döndü ve ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. İlk olarak Ada
2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın al...dım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
