Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

9100M Arçelik Çamaşır Makinesi

Esen
20 Nisan 2024 14:532.554

4 Nisan 2024 tarihinde Arçelik 9100 m model 9 kg 1000devir çamaşır makinesi satın aldım. 6 Nisan da kurulum yapıldı. 7 Nisan da ilk defa kullanmaya başladım ancak ilk kullanım dan itibaren az çamaşır koymama rağmen her şey ıslak çıkıyor!2 kere makineyi çalıştırmak durumunda kaldım yeniden durulama ve sıkma için çünkü ilave su bile seçsem aynı zaman da deterjan arınmıyor ve lastik kısmında su ve deterjan kalıyor! Bayram tatili nedeni ile çalışılmadığından sonrasında teknik servis geldi ve ürün du çok şaşırtıcı bir arıza olmadığını söyledi! Tüketici olarak 30 gün de değişim yinde hakkım sabote edilmeye çalışılmakta! Acil çözüm Arçelik

20 Nisan 2024 15:47 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Esen
Esen
20 Nisan 2024 18:48

Müşteri Temsilcisi arayıp yeniden Servis kaydı açarak gerçekten çok yardımcı oldu! Daha önce de aynı memnuniyetsizlik nedeni ile açılan servis talebine çözüm olamayan servis için yeniden kayıt açıp randevum oluşturması gerçekten çok hoş! Demet Hanım diyorum ki servis gelecek ve boş makineyi çalıştıracak benim sorunum1000 devirde sıkmada çamaşırın çok islak çıkması lastikte çok fazla su ve deterjan kalması aynı sorun için 2. Kere gelecek olan servis bakalım şapkadan ne çıkaracak!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Müşteri Mağduriyetinin Giderilmesi Talebi

Birsen
Birsen
Arçelik
2 Ağustos 2023 13:28930

Arçelik 9100M serisi çamaşır makinesini 1 yıl önce aldım. Makinede yıkanan çamaşırların tiftiklenmesi, üzerlerinin pütür...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi: Çözümsüzlük Ve Mağduriyet

Esen
18 Nisan 2025 09:434.006

04 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım 9100M model Arçelik çamaşır makinesi için 20 Nisan 2024 tarihinde gene buraya yazd...

2 Yorum
5
Çözüldü

Arçelik? Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Hilal
23 Mayıs 2024 12:044.372

"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."

1

Arçelik Ayıplı Ürün Çamaşır Makinesi

Çağrı
Çağrı
Arçelik
25 Mart 2024 12:513.227

9 Mart 2024 tarihinde Arçelik markasına ait 9100 model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana dete...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

ArçelikŞikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman

Öne ÇıkanKonular

9100 M Logo
75
Arçelik
9100 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri