5 Ayda Arızalanan Blender Seti İçin Değişim Talebi

05.10.2025 tarihinde Esenler Galeri Gürses Arçelik mağazasından Arçelik marka hbs 6410 model el blender seti satın aldım. Ürün hiçbir düşme, çarpma ya da benzeri bir darbe almamasına ve toplamda en fazla 5 kez kullanılmış olmasına rağmen bugün arıza verdi. Cihaz çalışıyor olmasına karşın bıçakları dönmüyor.

Kalitesine güvenerek aldığımız bu ürünün 5 ay bile olmadan arızalanması, Arçelik kalitesinin maalesef eskisi gibi olmadığını düşündürmektedir. Ürünün iadesini ya da daha iyi bir modelle değişimini talep ediyorum. Servis ya da aynı modelle değişim teklif edilmesi durumunda, aynı problemi tekrar yaşamak istemediğim için bu seçeneği tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.