12030 A klima soğutmuyor

Yine işkence günleri başladı. Adana sıcakları başladı ve biz oturma odamızda değil yatak odamızda oturmak zorunda kalıyoruz. Çünkü oradaki klima soğutuyor Geçen yıl aldığımız Arçelik klimamız defalarca buradan yazarak ve müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım ama yok anlamadılar hiçbir şey yapmadı...

Geçen sene Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp klimam soğutmadığından dolayı servis talep ettim. E** isimli bir çalışan gelip gazın bittiğini söyledi ve gaz basarken kasada gaz kaçırıp bir daha basmadı. Başka bir arızası olmayıp garantisi benim deyip Arçelik faturasını size yollayacak dedi. Şahısın ...

Üç hafta önce yeni klima montajı için gelen servis yetkilisinden, klimanın kurulmasını istediğim yere montaj yapmasını talep ettim. Ancak servis yetkilisi, bu yerin kurulum için uygun olmadığını, kurulum yapılması durumunda boruların hasar görme ihtimaline karşı benden yazılı belge almaları gerektiğ...

Bu size aynı konuyla ilgili 3. Yazışım. 31 martta aldığımız klima bize yazı zehir etti. Adana'da yaşıyoruz. Klima bizim oturma odamızı soğutmuyor. Önünde durursan çalışıyor ama odayı soğutmuyor. Sürekli PO ya almamız gerek soğuk hava vermesi için. Servis geldi Temmuz başında filtreden dedi düzenli o...

5 ay önce almış olduğum sıfır Arçelik 12000 lik klima 3.5 metrekare ufak odamı hiçbir şekilde soğutmuyor. Gelen ekipler odaya yetersiz diyor. Fakat klimayı aldığımda kapıyı açık bırak bütün ev buz gibi olur deniyordu. Hava sıcak tavan sıcak güneş geliyor gibi saçma sapan şeyler söylüyorlar. Klimada ...

6 ay önce aldığım klimam soğutmuyor ve servisi aradığım ilk günden 1 ay süre geçti ve 7 defa randevum ertelendi. Aradığımda sizinle görüşülüp ertelendi deniyor. Beni ne arayan var ne soran, müşteri hizmetleri de talebinizi belirtiyorum, size en kısa zamanda dönüş sağlanacak deyip geçiştiriyor.

Arçelik 12030 model klimam var. Soğutma modundayken bir süre sonra ılık üflüyor sonra bir süre daha soğuk sonra bir daha ılık. Bu böyle devam ediyor. Sorunun ne olduğunu tam olarak öğrenebilirsem eğer servise o şekilde dile getireyim. Bilmiyormuş gibi olmayayım