Arçelik Kapak Lastiği Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"


"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

""Merhaba, yaşadığım sorunlu süreçte sonunda ürün değişimimi onaylayarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim. Özellikle değişim kararının alınmasında emeği geçen servis ekibine ve ilgili birimlere teşekkürlerimi iletmek isterim. Umarım yeni ürünümü sorunsuz bir şekilde uzun yıllar kullanırım. İyi çalışmalar dilerim."


Adana Sarıçam Alataş Arçelik bayisinden almış olduğum 10120 mxs model çamaş...ır makinem, daha 6 ayını doldurmadan sıkma yapmamaya başladı. Elimde arıza


Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Makine çalışırken ...özellikle sıkma esnasında yerinde durmuyor, yoğun şekilde sallanıp adeta geziyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Bu süreçte A
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem yaklaşık üç ay önce su kaçırmaya başladı. Aynı şikayetle defalarca servis kaydı ...açtırdım, makineye dört kez servis geldi ve iki kez parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. İlk gelişlerinde su akıtma şikayetimi anlattım ve parç

Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini Batman Atakav Ticaret bayisinden yaklaşık 5 ay önce aldım. Makine başından beri ses...li ve aşırı sarsıntılı çalışıyor. İlk servis çağırdığımızda vidası gevşek denilerek işlem yapıldı ve gidildi, ancak sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam etti. Tekrar servis ç
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldım. 3 yıl garantisi olan, yeni alı...nmış bir ürün olmasına rağmen makinenin ön körük lastiği yırtıldı. 21.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de yetkili servis gelip ürünü inceledi ve sorunu kullanıcı hatası diyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 845 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Motor Türü | ProSmart Inverter Motor |
| Su Tüketimi | 51 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Zaman Erteleme | |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 15 Program |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dakika |