1 Yıllık Çamaşır Makinesi Büyük Sorun Çıkardı: Arçelik'e Güvenim Sarsıldı

1 senelik çamaşır makinem bir gün çalışırken duman çıkarmaya başladı ve evi yanık kokusu kapladı. Teknik servis çağırdım ve kazanın değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Ben de 1 senelik makinenin bu kadar büyük hasar çıkarmasını normal bulmadım ve değişim talep ettim. Değişim talep etmemin nedeni makine bir kere servise gitti mi ondan sonra hayır gelmez. Nitekim öyle oldu. Tertemiz çalışan makine servisten sonra videodaki gibi sıkma işleminde ses çıkarmaya başladı. Çeyiz alışverişinde a'dan z'ye Arçelik markasına güvenip aldık ama aşırı pişman oldum. Aynı şekilde klimamızda arıza çıkarttı. 3 kuruş fazla olsun yabancı kaliteli marka olsun. Ayrıca satış sonrası hizmetten de hiç memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
















Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi extra 7 yıl garanti yapmama rağmen leke çıkartmıyor defalarca servis gelmesine rağmen aynı muhabbetleri yaşıyoruz değişim talep ettiğimde de rapor fişinde makin alttan su kaçırıyor ibaresi var yanı servistekiler bizimlen eğleniyorlar. Almayın aldırmayın servisleride Arçelik markasıda Türk parsı ile 5 lira etmezler.