to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Aras Kargo ile yaşadıklarım artık tahammül sınırını çoktan aştı. Teslim almayı beklediğim bir kargo için yaklaşık 4 gündür sisteme giriş yapamıyor, kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Bir kargo firmasının en temel hizmeti olan 'kargo takibini' bile sağlayamaması, bu kadar basit bir sist...
Pull & Bear mağazasından aldığım pantolonu iade etmek için 21 Kasım tarihinde Aras Kargo üzerinden iade noktası aracılığıyla kargoya verdim. Bana verilen gönderi numarası 5752*******31 olmasına rağmen, bu numarayı sistemde sorguladığımda “böyle bir gönderi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri h...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için bugün Aras Kargo Sütçü İmam Şubesi'ne gittim. İadem olduğunu söylediğimde, orada görevli olan kadın çalışan son derece sert ve tersleyici bir üslupla sistemin olmadığını belirterek iletişim kurdu. Herhangi bir ek sorun yaşamamış olsam da, müşter...
Aras Kargo, 5 gündür kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ekran açılmıyor, daha sonra tekrar arayın denerek hiçbir bi...
Aras Kargo’nun İstanbul Tuzla Tersane şubesinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı son derece şikayetçiyim. Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için verilen iade kodumla birlikte özellikle bu şubeye gitmek zorunda kaldım. Yağmur altında ıslanarak şubeye gittim ancak oraya vardığımda sistem olmadığı...
Aras Kargo İstanbul Feneryolu Şubesi üzerinden yapmam gereken kıyafet iadesi için bir hafta içinde üç kez kurye çağırdım. İlk talebimi 24 Kasım Pazartesi, diğerlerini ise 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde mobil uygulama üzerinden oluşturdum. Her seferinde 'yakın zamanda gelecek' ibaresine rağmen hiç...
Aras Kargo Dışkapı şubesinin Altındağ Caddesi üzerindeki sitemize teslimat yapmamasından dolayı uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana verdiğim her siparişte aynı sorun tekrarlanıyor ve en son bugün yine kargom adrese getirilmeden şubede bekletildi. Şube görevlileri, yıll...
Aras Kargo ile 7260028301964080 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 29 Kasım’dan beri kargomun nerede olduğu belli değil, sistemde de net bir bilgi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu, bu yüzden kargomun nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. İçinde kı...
Aras Kargo ile Temu üzerinden verdiğim bir siparişimde, kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. 29 Kasım Cumartesi günü teslim edildi bilgisi girilmiş; ancak ben Pendik’teki adresime herhangi bir teslimat almadım ve kargonun tam olarak hangi adrese bırakıldı...
Dolap üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 5212*******55 takip numaralı kargom 22 Kasım tarihinde kargoya verildi. Yaklaşık 5 gündür sistemde İzmir Ulukent cep şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Bu süre zarfında kargonun şubede bekliyor görünmesine rağmen teslimat yap...
Samsun’daki Aras Kargo şubesi üzerinden gelecek bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 24 Kasım’da sipariş ettiğim ürün, bugün 1 Aralık olmasına rağmen hâlâ Samsun şubesinde görünüyor ve hareketsiz duruyor. Sitede yer alan tahmini teslim tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen bu ta...
Aras Kargo’nun iki gündür çalışmayan kargo takip sistemi, işlevsiz otomatik cevap robotu ve tamamen cevap vermeyen müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem De******* firmasından hem de He***B***** üzerinden yaptığım alışverişlerde “kargolandı” bilgisi verilmesine rağmen, Aras ...
Aras Kargo ile İstanbul’dan İzmir’e gelmesi gereken 5755*******69 takip numaralı kargom hakkında 26’sından beri hiçbir güncelleme alamıyorum. Takip ekranında uzun süredir herhangi bir hareket görünmüyor ve artık kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Kargonun içinde sadece bir telefon kılıfı olmas...
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesi üzerinden beklediğim 5728*******44 takip numaralı kargom, 25 Kasım tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne apartmanda bir zili çalındı ne de herhangi bir bilgi verildi, ancak sistemde ürün teslim alınmış...
Aras Kargo’ya ait 5212*******58 numaralı gönderim için tarafıma verilen takip linki çalışmıyor. Linke tıkladığımda sayfa açılmıyor, manuel giriş yapmak istediğimde ise sistem sürekli takip numarasının hatalı olduğunu söylüyor. Gönderim Hakkari Yüksekova şubesinden verilmiş olup, Muğla Kötekli şubesi...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Ben iş yerindeyken kargo görevlisi beni aradı, evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Buna rağmen kargo görevlisi, ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi giriş yapmış. Ben de bunun üzerine Trendyol üzerinden “kar...
29 Kasım’da Aras Kargo Diyarbakır Sur Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyla ilgili sorun yaşadım. Hepsiburada uygulamasında kargomun 2 Aralık tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen kargo görevlisi cumartesi günü yurda geldi. O sırada yurtta olmadığımı, pazar günü yurtta olacağımı...
13 Ekim saat 14:27’de İstanbul Avrupa Yakası Bahçelievler Şirinevler Aras Kargo şubesine, Sakarya Karasu’ya gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde t-shirt, kadın iç çamaşırı, çıtçıtlı kadın peruk ve saç ürünleri vardı. Toplam değeri o gün için yaklaşık 3.000 TL idi, ancak ürünleri...
Aras Kargo’nun internet sitesine bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siparişimi ve kargomun nerede olduğunu görmek için siteye girmek istiyorum ancak site hiç açılmıyor ve bu yüzden gönderimi takip edemiyorum. Hem sitenin neden açılmadığı konusunda bilgilendirilmek hem de kargomun şu an...
Aras Kargo ile ilgili olarak Kütahya Domaniç’te yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 9981647975 takip numaralı kargom cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo baştan beri “mobil dağıtım günü değil” denilerek şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılm...
28.11.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Aras Kargo Viranşehir Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. İşlem sırasında çalışan personel tarafından tarafıma 700 TL kargo ücreti çıkarıldı ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Banka dekontumda 700 TL’lik işlemin başarıyla gerçekleştiği ve kesinleş...
Trendyol üzerinden verdiğim 10725124918 numaralı siparişimin kargosu, Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. 27.11.2025 tarihinde ne bir teslim kodu geldi ne de herhangi bir kargo görevlisi kapıma geldi, ancak buna rağmen teslimat ...
Aras Kargo Bayraklı Altınyol şubesinde çalışan s***** isimli personelin üslubu ve teslimat şekli nedeniyle şikayetçiyim. Çalışan biri olduğum için kargolarımın komşuma bırakılmasını istiyorum ve diğer kargo firmalarında sorun yaşamazken özellikle bu kişiyle sürekli problem yaşıyorum. Yaklaşık bir a...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
