to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Gönderimim 5 Gün Boyunca Transfer Merkezinde Sıkıştı
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, içinde kulaklık bulunan 10694422003 teslimat numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi durumum 5 gündür “Gönderi varış transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Gönderim çok acil olmamakla birlikte makul teslimat süresinin açıkça aşıldığını düşünüyorum. Kargonun nerede olduğu, neden bu kadar uzun süredir varış transfer merkezinde beklediği ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek, gönderimin bir an önce işleme alınıp adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hikmet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36636901 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
