to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 23.07.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 6468270546853 olan ayakkabı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 27.07.2026 olarak görünmesine rağmen, Yalova Çiçekçiler şubesinde olmasına karşın yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde kargomun “bugün dağıtıma çıkılacak” denilerek ertelendiğini, ancak gönderimin bir kez bile adrese gelmediğini öğrendim. Sürekli aynı şekilde oyalanmamdan ve kargomun hala elime ulaşmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Enes T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36669466 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
