to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Samsun Şubesinde Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Samsun şubesine ait 6470023096315 takip numaralı kargom 29.07.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 31.07.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür özellikle evden dışarı çıkmıyorum, teslimat için bekliyorum ancak ne ürünü getiren var ne de arayıp bilgi veren.
Küçük bir çocuğun hayali olan bir ürün bu kargonun içinde ve ben durumu özellikle acil olarak belirtmeme rağmen kimseye derdimi anlatamadım, muhatap bulamıyorum. Ne şubeden ne de kurye tarafından bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun en geç yarın, ivedi bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36670035 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
