to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Denizli’den Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım telefon tutacağını iade ettim. Kargo takip numaram: 5198*******89. Takip sisteminde kargomun 24 Eylül’de Gaziemir şubesine ulaştığı görünüyor, ancak satıcıya teslim edilmedi ve Trendyol’da iade sürecim başlatılamadı. Bu süreçte Aras ...
9852822428 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, bulunduğum bölgenin belirli teslimat günleri olduğu için adresimden ayrılmak zorunda kaldım ve kargomu Bingöl-Simani şubesinden teslim almak istedim. Ancak şubedeki personeller, çok yoğun olduklarını ve bu nedenle kargomu şubeden teslim alamayacağı...
Aras Kargo Beykoz Şubesi, kaç gündür evde beklememe rağmen ürünü teslim etmedi. 'Getirdik, evde yoktunuz' diyerek yanlış bilgi veriyorlar. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Buradan da bir dönüş alacağımı sanmıyorum ama başka çarem kalmadı. Biri bana yardım etsin, lütfen!
"Özellikle beni arayan ve kargomu adresimi teslim edilmesini sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok nazikti görevini hakkıyla yerine getiriyordu"
23 Ekim tarihinde Marmaris Mimaras şubesine ulaşan gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Şubeden bana teslim kodu gönderildi ancak gönderimi alamadım. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler fakat şubeye ulaşamıyorum ve herhangi ...
10 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo İstinye şubesi üzerinden gönderilen kargom, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, arama yapılmadan ve kapı çalınmadan apartman girişine bırakılıp gidildi. Teslimat sırasında onay kodu alınmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
5731*******63 numaralı kargomun Ankara Sincan Plevne Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyor ancak 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargonun aranmakta olduğu ve 7 iş günü içinde sonuç alınamazsa tazmin sürecinin b...
Aras Kargo Kadıköy şubesinden gönderilen kargolarım her seferinde sistematik olarak bana teslim edilmiyor, tanımadığım kişilere bırakılıyor. Evde olduğum halde kapım çalınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargolarım başkalarına veriliyor. Bu durum tam anlamıyla bir skandal! Defalarca müşteri hi...
"Çözüldü teşekkürler"
10 gün önce kargoya verilen 5727*******79 numaralı paketim, Hatay Dörtyol adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde paketim 2 gün önce tes...
"Genel müdürlükten, E*** hanıma çok teşekkür ederim. Onun verdiği güvence ve yüksek alaka sayesinde zaten favorim olan firma ile çalışmaya devam edeceğimi bildirir, teşekkür ederim."
Aras Kargo ürünü kapıya teslim etmediği gibi, kırılmış, yamulmuş umursamıyor. İzmir Balçova şubesinin asık suratlı elemanları, bir kişinin çok zor taşıyacağı mobilya ürünümü kapıya değil, dış bahçe kapısına adeta atmıştır. Bir daha bu firmanın alışverişten soğutan elemanları yüzünden asla çalışmayac...
"H** hanim konuyu takip edip çözüm sağladı teşekkürler"
5204*******54 takip numaralı kargom, çarşamba gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, İzmir Sarnıç şubesinde bekliyor görünüyor. Şubeye t...
Aras Kargo Balıkesir Edremit şubesinden 5731*******21 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubemizden alın” şeklinde SMS gönder...
Aras Kargo üzerinden 5734*******29 takip numaralı gönderim için yanlışlıkla Emek şubeden teslim almayı seçtim. Aslında kargonun siparişi verdiğim adrese teslim edilmesini istiyorum. Durumu düzeltmek için çağrı merkezini aradım fakat sorumun cevabını bulamadım ve yardımcı olunmadı. Sorunun acil olara...
Adrese teslim kargom için şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her gün gelen kargonun teslim alanı dışında kaldığımız için teslim edilemediği bilgisini aldım. Şubeyi çalıştığım binadan görebilmem ve günde ortalama 50 kargo dağıtımı yapmaları gerçeğini düşününce k...
Aras Kargo, adresime hiç gelmeden beni arıyor. Telefonum sadece 15 saniye çalıyor ve hemen kapatılıyor. Geri aradığımda ise telefon açılmıyor. Daha sonra "Adresinizde size ulaşamadık. Adresinize geldiğimizin kanıtı: görsel" şeklinde SMS gönderiyorlar. Ancak attıkları SMS'teki fotoğraf, şubelerinde ç...
"Müşteri temsilcisi gayet iyi ilgili bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim"
22 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5731*******16 numaralı kapıda ödemeli siparişim, “adres dağıtım dışı” denilerek adresime teslim edi...
23 Ekim’de 5733*******51 takip numaralı kargom Aras Kargo Adapazarı/Korucuk şubesi tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi, kapıma gelip “teslimat kodu söyler misiniz? ” dedi, ben de getirdiğini düşünerek kodu verdim. Fakat kargom ortada yok. Kapı...
Çin’den gönderilen 5725*******47 takip numaralı kargom, üzerinde açıkça Aydın Kuşadası adresi yazmasına rağmen Aras Kargo tarafından yanlışlıkla Nazilli şubesine yönlendirilmiş. Adres düzeltilmesi talebim olmasına rağmen, kargo beş gündür teslim edilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadan iade işlemi başlat...
Kargo 20.10.2024 Elazığ'da gönderildi, 24 saat içinde teslim edilecek derken 4 gün geçti, bir şey yok. Varış şehirde araya yükleme diye yazıyor ve 48 ...
24 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo’nun Vadi şubesi aracılığıyla Ebulula Mardin Caddesi No: 69 Etiler Akatlar adresine teslim edilmesi gerekirken kargom bana ulaşmadı. Kargo takip numaram: 4074914724520. Uygulamada teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen...
20 Ekim’de Aras Kargo’dan “2 saat içerisinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj almama rağmen, kargom teslim edilmedi ve adrese hiç gelinmedi. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’ydı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 17 Ekim’de adrese gelindiği ve evde kimse olmadığı için iade sür...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
