to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adrese Teslim Etmedi, Çarşıdan Alınması İstendi
Boyner’in internet sitesinden iki gün önce bir adet t-shirt siparişi verdim. Enez ilçe merkezinde ikamet ediyorum. Siparişimin teslimi Aras Kargo ile yapılacaktı ancak Aras Kargo görevlisi, adresime teslimat yapmayacağını, kargoyu benim çarşıya gidip almam gerektiğini söyledi.
Adresime teslim edilmesi gereken bir kargo için benim çarşıya gitmemin istenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ya adresime getirilmesini ya da mağdur edilmeden iade sürecimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36642338 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
