Mesai Saatleri Dışında Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

22.10.2025 tarihinde, saat 17.50 civarında Aras Kargo Altındağ Mobilyacılar şubesi üzerinden gönderilen 5204*******81 numaralı kargomun teslimatında s...

22.10.2025 tarihinde, saat 17.50 civarında Aras Kargo Altındağ Mobilyacılar şubesi üzerinden gönderilen 5204*******81 numaralı kargomun teslimatında s...

Aras Kargo ile gönderilen 5205*******68 numaralı kargomun Pınarbaşı/Kayseri adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargomun gönderilişinin üzerinden 5 gün geçti ve hala teslim edilmedi. Takip ekranında kargom hâlâ teslimat şubesine gidiyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte mü...
23 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilen 7260027174484237 takip numaralı gönderim, 25 Ekim saat 05:24’te Konya Transfer Merkezi’nde olarak sisteme işlendi. Ancak o tarihten bu yana kargom ne teslimat şubesine ulaştı ne de tarafıma teslim edildi. Kuryeyle iletişime geçerek durumu kontrol ettirdim ve k...


18 Ekim’de gönderilen ve alıcısı olduğum 5204*******77 takip numaralı kargom, Aras Kargo Batman Raman şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve bu...

Aras Kargo Yaka Şubesi üzerinden 5731*******71 takip numaralı kargom ilk olarak perşembe günü dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi ve “yetişmedi” denilerek şubeye geri gönderildi. Sonraki günlerde şubeyi ve müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramalarımda net bir çözüm sunulmadı, en son ara...
27/10/2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen siparişim, “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek teslim edilmedi. Oysa bugüne kadar aynı adrese (Antalya/Alanya/Avsallar Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:** Daire:**) defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimi aldım ve hiçbir s...

Chakra online sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Aras Kargo ile çalışıyorlar. Bu köklü firmanın Aras gibi kötü bir firma ile çalışması oldukça ir...

5205*******25 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Muğla Bodrum’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, Aras Kar...

27 Ekim 2025 tarihinde Bartın Merkez’deki adresime Aras Kargo ile bir siparişim teslim edilecekti. Teslimat saati olarak 13:00’ten itibaren evde beklemeye başladım ve bütün gün evde olmama rağmen saat 18:50 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde t...

5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...
Merzifon hava lojmanlarında ikamet ediyorum. Haziran 2024’ten beri Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım için lojman içerisine dağıtım yapılmayacağı, sadece lojman girişindeki nizamiyeden teslim alabileceğim belirtiliyor. Diğer kargo firmaları ise lojman içerisine girip kargoları kapıma kadar get...

Aras Kargo Bursa Samanlı Şubesi üzerinden 5734*******98 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden ertesi gün teslim edilmesini tercih ettim. Ancak ertesi gün kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar gönderim t...

Aras Kargo Kelkit Şubesi üzerinden Trendyol'dan, Otaku firmasından aldığım giyim ürününün teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5733****...

5731*******21 numaralı gönderim Aras Kargo tarafından geçen hafta İstanbul/Adalar adresine teslim edilmek üzere bekleniyordu. Ancak kargom 4 gün boyunca "mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak" statüsünde kaldı ve dağıtıma hiç çıkarılmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilm...

01.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilen mobilya kargom kırık ve hasarlı olarak elime ulaştı. Hasar tespit raporları tutulmasına rağmen, 10.000 TL’lik maddi zararım 3 aydır karşılanmadı. Ayrıca, hasar tespit raporlarını da tarafıma iletmiyorlar. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hi...
24.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5205******680 numaralı Aras Kargo gönderim, halen teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Teslim şubesi olan Setbaşı şubesine de ulaşamıyorum. Alıcı M****** A*****’ya ulaşması gereken bu kargo geciktiği için mağduriyet yaşıyorum ve ac...
5730*******43 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 15 gündür elime ulaşmadı. Kargom Erzurum’dan Erzincan’a gelmek üzere yola çıktı fakat normalde kısa sürede ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo gecikmesi nedeniyle Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözü...
18 Ekim’den beri 9846684812 takip numaralı kargom yolda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Önce Kocaeli şubesine ulaştı, burada uzun süre bekledi....
5734*****3804 takip numaralı, tedarikçiden gelen ve tedarikçi ödemeli olan kargomuzun teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayız. Güzeller OSB şubenize çok yakın, firmamızın tam karşısında olmamıza rağmen, kargo halen tarafımıza teslim edilmedi. Saat 15:00’e kadar elimizde olması gereken kargo, çalışanı...

Aras Kargo Sapanca Şubesi’nden 9867835303 takip numaralı gönderim yarım saat önce adresime teslim edilmedi ve şubeden almam istendi. Oysa kargomun eve teslim edilmesi gerekiyordu ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt verilmedi. Ücretsiz olan bu gö...