Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Aras Kargo Yamaçlı şubesi üzerinden 5731*****6607 takip numaralı gönderim, 23 Ekim tarihinde elimde olması gerekirken bugün (24 Ekim) hâlâ teslim edil...

Aras Kargo Yamaçlı şubesi üzerinden 5731*****6607 takip numaralı gönderim, 23 Ekim tarihinde elimde olması gerekirken bugün (24 Ekim) hâlâ teslim edil...

10 gün önce Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Takip numaram: 5202587149145. Kargomun Ankara’daki satıcıya ulaşması gerekiyordu ancak 10 gündür herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve ürünüm satıcıya hala teslim edilmedi. İade süresi içinde işlem yaptım ve ürü...

573*****67047 numaralı Aras Kargo gönderim bugün dağıtıma çıktı olarak göründü. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bildirim yapılmadı. Kargo takip sisteminde, “geldik yoktunuz” şeklinde bir not ve adrese ait bir fotoğraf paylaşılmış. Ancak ne kapı çaldı ne de bir arama...


23.10.2025 tarihinde, 5733*****4702 takip numaralı kargomuz evimize teslim edilmesi gerekirken Suşem adlı bir markete bırakılmıştır. Benzer sorunları daha önce de yaşadık; kargolarımız sürekli olarak farklı adreslere teslim ediliyor. Bu durumun düzeltilmesi için İnebolu Aras Kargo şubesini aradığımı...

Aras Kargo üzerinden gönderilen 5204*******59 takip numaralı kargom, 3 gündür İncirtepe şubesinde bekliyor. Bugün şubeden arandım ve kargonun teslim edileceği söylendi, ancak yine elime ulaşmadı. Teslimat adresim için herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve gönderi ücreti zaten ödendi. Kargonun içer...

21 Ekim Salı günü saat 18.40’ta Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında kargom kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Mesajın 18.40’ta gelmesi nedeniyle o saatte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü mesai saatleri dışında çalışmıyorla...

Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Manisa Niobe şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta iki farklı kargom, evde olmama rağmen “evde yok” notu dü...

23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Meltem şubesinden 5731******110 takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Son bir ay içinde üç kez evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun şubeden alınması istendi. Her defasında evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor ve aynı gerekçe sunuluyor...
23.10.2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş ettiğim ve 5728*****9708 takip numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından “adreste bulunmadığınız için kargonuzu 3 gün içinde Bergama şubesinden almanız gerektiğine” dair bir mesaj aldım. Ancak, kargo teslimatı için gün boyunca adresimdeydim ve...

22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 5731*******98 takip numaralı Trendyol siparişim, İstanbul Kışla şubesinde 2 gündür bekletiliyor. Teslim edilmediği gibi, sistemde "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Oysa kimse kargoyu getirmedi, tamamen yanıltıcı bir bilgi girilm...

Bugün saat 17.30’da Aras Kargo tarafından gönderim teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat kargo bana ulaşmadı. Ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve teslim edildiği bilgisi sisteme yanlış girilmiş. Takip numaram: 5733*******83. Çağrı merkezine ulaşmaya ç...

22 Kasım tarihinde Yozgat’taki Aras Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken 5731*******16 takip numaralı stor perde siparişim, sistemde teslim edilmi...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu tekrar dile getirmek istiyorum. 4 yıldır, evde olmamıza rağmen kargolarımız adresimize getirilmek yerine, 200 metre ilerideki Markiz 2 Sitesi girişine bırakılıyor. Bu konuyla ilgili defalarca şikayette bulundum ve her seferinde müşteri hizmetleri tarafından özür d...

23.10.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edilen 5204*******86 takip numaralı kargomda bulunan bal kavanozlarından biri kırık olarak ulaştı. Diğer kavanozlarda herhangi bir hasar yoktu, ancak kırık gelen kavanozun değeri 1000 TL’dir. Teslimat sırasında kurye, tutanak tutmak iç...

Trendyol Mavi'den aldığım ürünleri Aras Kargo kapıya kadar getirip eşime teslim etmemiştir. Derste olmama ve telefonu açamamama rağmen, sadece 5 dakika bekleyip kargo kodu için paketi geri götürmüşlerdir. Derste olduğum bir anda telefonu açmamı beklemeleri mantıklı değil. Biraz daha anlayışlı olunma...

5731*******79 takip numaralı Trendyol siparişim, çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargoda gelecek olan kıyafeti yarın kullanmam gerekiyordu ve teslimatın bugün yapılıp yapılmayacağından emin olamadığım için herhangi bir alternatif çözüm de üretemiyorum. Aras Kargo m...
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım çocuk ceketi Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Aynı gün dağıtıma çıkan kargo için Aras Kargo personeli beni arayarak adresi teyit etti, ben de adresin doğru olduğunu ve evde eşimin bulunduğunu belirttim. Personel, teslimat kodunu sordu ve ardından “...

20.10.2025 tarihinde İzmir şubesinden İstanbul’a gönderilmek üzere 5204*******65 takip numaralı kargomu teslim ettim. Görevli personel, gönderimin 48 saat içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

23.10.2025 tarihinde saat 10:39’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 5733*******28 numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ürün bana teslim edilmedi; evimin altındaki “Harun Temel İletişim” adlı dükkana bırakılmış. Kuryenin, benim herhangi bir talebim olmadan ve tamame...

20 Ekim 2025’ten beri, 5204****39080 takip numaralı kıyafet kargomu Aras Kargo’dan bekliyorum. Üç gündür kargom hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Teslimat adresim: Hatay Sokak, Hasandede Mescit Mahallesi, No: 9/a Daire No: 6, Sevgi Apartmanı, Karatay/Konya. Bu süreçte defal...

5731*******45 takip numaralı Kaan 250s benzinli Çapa makinesi kargom, gönderici tarafından Aras Kargo Kilim Şubesi’ne adrese teslim olarak teslim edildi. Ancak Kocaeli Karamürsel Şubesi, ağır olduğu gerekçesiyle kargomu 3 gündür teslim etmiyor ve şubede bekletiyor. İlk gün şehir dışından getiren ar...