to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Uzun Süre Duran Kargo Teslim Edilmedi
Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile 21 Temmuz 2026 tarihinde gönderdiğim, 6067964647373 takip numaralı kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve özellikle Çiçekçiler şubesinde kaldığı bilgisi yer alıyor. Bu durum nedeniyle kendi müşterime karşı mahcup oldum.
Gönderimin bu kadar uzun süre şubede beklemesi ve teslimatın gerçekleşmemesi kabul edilebilir değil. Kargomun acilen alıcıya ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Caner Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36641550 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşterimin kargosunu derhal en çabuk şekilde yarın teslim edilmesini talep ediyorum. 7 gündür mağdur olmuş durumdayım. Bana o yüzden hikaye anlatmayın. Derhal en kısa sürede müşterimin kargosunu teslim edin
Neredeyse ayın 29 oldu ürünü teslim edeli 8 güne yaklaştı. 8 gündür Bursa Çiçekli şubesinde ürün aktarma da gözüküyor. Her yere yazıp çizmeme, müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmeme rağmen değişen bir şey yok. Bu kadar vurdumduymaz umursamazlık olmaz. Eğer çözülmezse şayet Tüketici Mahkemesi'ne, hukuki yollara kadar başvuracağım. Hafif aldınız fazlasıyla
