to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimat: Kargom Eski İş Yerine Gitti, Yeniden Yönlendirme İstiyorum
Aras Kargo ile gönderilen 6068459751686 takip numaralı kargom, benim şu anda çalışmadığım eski iş yerime teslim edilmiş. Ben İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve kargonun buradaki adresime getirilmesi gerekirken eski iş yerime bırakılmış.
Sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben kargoyu teslim almadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Kargomun şu an kimde olduğu, kime teslim edildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Pierre Cardin’den aldığım çantamın, kayıtlı olan güncel adresime eksiksiz ve hızlı bir şekilde yeniden yönlendirilip teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış teslim edilen gönderimin akıbeti ile ilgili de tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Nilgün Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36645181 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çamtam pert olmuş şekilde bana teslim edildi ezilmiş kırılmış mafetmisler çantamı para verip aldık bedava değil ki hor kullanmışlar tekrar şikayet oluşturdum ve devam de edeceğim ayıp ya
