Aras Kargo İstanbul Evren Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6055847300547 takip numaralı önemli bir evrak, 18.05.2026 tarihinde teslimat güvenliği kurallarına uyulmadan İstanbul Bağcılar’daki l Qunita Otel resepsiyonuna açık şekilde bırakılmıştır. Kargo görevlisi, paketin üzerinde iletişim numarası bulunmadığını, bu nedenle kargoyu açarak içeride iletişim bilgisi aradığını ifade etmiştir. Ancak telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş, teslim kodu alınmadan ve onayım olmadan paket resepsiyona bırakılmıştır.
Burada vurgulamak istediğim, bunun tek seferlik bir hata olmadığıdır. Aynı şube üzerinden daha önce de benzer durumları defalarca yaşadım. Teslim kodu doğrulaması yapılmaması, alıcı aranıp bilgi verilmeden paketin üçüncü kişilere bırakılması ve temel güvenlik prosedürlerinin uygulanmaması benim açımdan ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur. Önemli evrakların bu kadar özensiz ve kontrolsüz şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir değildir.
Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden deneyimler nedeniyle, yabancı bir isme sahip olmamdan dolayı bana farklı davranıldığı hissine kapıldığımı da belirtmek isterim. Bunu kesin bir ayrımcılık iddiası olarak söylemiyorum; ancak sürekli benzer problemleri yaşamam sebebiyle kendimi güvensiz ve rahatsız hissediyorum.
Aras Kargo’nun, özellikle İstanbul Evren Şubesi özelinde, teslimat güvenliği ve prosedürleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, resepsiyona veya üçüncü kişilere teslimat süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar