to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Batı Akdeniz şubesi üzerinden 6333627139062 takip numaralı gönderimin 8 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgi...si verilmesine rağmen, o günden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmekte ve bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir işimi gücümü ay
"Şubeye "müşteriye kargo takip no verme" gerekliliğini iletmelerini isterim. Şube görevlisi gerekçesinde "iadenin benim adıma olmadığı"na sığınmış. Bir kargo görevlisi şunu bilmesi gerekir: müşterinin her kargosu kendine ait olacak diye şart yok. Hediye gelir, biri bir siteden alıp gönderir. Hediye gelen kişi iade etmek isterse, haliyle siteye girip iade kodu alamayacağı için, hediye gönderen kisi iade kodunu alır. Dolayısıyla iade kargo başkasına ait görünür. Ama zaten kargo paketinde kişi bilgisi ve adresi vardır. Bunu anlamaları çok mu zor? Kardeşim bana Boyner'den hediye göndermiş. Pahalı bulup iade istedim ve haliyle Boyner'den iade kodunu kardeşim alabiliyor. Bu, kargo görevlisinin kargo takip no vermemesi için bir mazeret olamaz. Çünkü bir kere kargo paketinde zaten alıcı olarak kişi bilgilerim ve adresim var. Tamamen başkalarının kargosu değil, bana gönderilen kargo zaten. Boyner'den alınıp bana gönderildiği için de alan kisi iade kodu alabiliyor. Allah böyle yorucu insanlara denk getirmesin. Gerekçesinin anlamsızlığına karşı bu açıklamamı iletmenizi isterim. Neyse ki Aras merkez çözmüş. Teşekkür ederim."
Antalya Aras Kargo Perge şubesine ait 6335908851149 takip numaralı gönderim, yoğunluk bahane edilerek adrese teslim edil...medi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman da kargomu gidip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. 05.01.2026 tarihinde yine aynı sorun yaşandı, kargom iki gün boyunca
Uzun süredir Aras Kargo ile teslimat adresi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres olarak açıkça ev adresimi yazmama... rağmen kargolarım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak iş adresime götürülüyor. Gönderilerimin sistemde kayıtlı olan ve benim özellikle belirttiğim adrese teslim edilmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
"Süreç içerisinde, beni sabırla dinleyen, süreci açık ve net şekilde anlayan, soruna çözüm odaklı yaklaşım tarzından dolayı Aras Kargo Genel Müdürlük Müşteri temsilcisi Mehtap hanıma ve ilgili diğer Genel Müdürlük personeline teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey 'e uzlaşmacı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6335886013016 takip numaralı gönderim için ...saat 17.52’de kurye tarafından arandım, adresimin tam olarak nerede olduğu
Aras Kargo Malazgirt Şubesi üzerinden Dolap kargosu ile iki adet kitap gönderdim. Ürünler toplamda yaklaşık 700 gram ağı...rlığındaydı, yani 1 desilik bir gönderi olmasına rağmen sistemde 3 desi olarak işlenmiş ve bu şekilde ücretlendirme yapılmış. Bu durumu, satış alıcı tarafından onaylandıktan ve ücr
"Teşekkürlerimi sunarım"
12.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dondurma şubesine bağlı Aras Kargo ile g...önderilen, takip numarası 6335720134003 olan kargom için “alıcı adreste yok
Hepsiburada üzerinden astsubay hizmet üniformam için EMEK-501-B erkek siyah bot siparişi verdim. Siparişimin teslim tari...hi sistemde 12.01.2026 olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderi numaram 6333 5280 2746 6’dır. Sistem üzeri
Aras Kargo ile bugün dağıtıma çıkan bir gönderim olmasına rağmen, adreste olmama karşın hiçbir şekilde aranmadım ve karg...o teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin altına “alıcı kabul etmedi” notu düşülmüş. Teslimat anında ne arandım ne de kapım çalındı, tamamen hatalı bir bilgiyle sanki ben
13.11.2025 tarihinde bir tanıdığıma Aras Kargo ile göndermiş olduğum (520********58) gönderi numaralı Monster Tulpar T6 ...v3.4.5 model, yaklaşık 90.000 TL değerindeki cihazımın, 15.11.2025 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Kartal‑Yakacık şubesinden tanımadığım bir kişi tarafından teslim
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6333992587658 takip numaralı kargom için 12.01.2026... tarihinde saat 18:03’te “kargonuzu a**** g**** (kendisi) teslim ettik” şeklinde SMS aldım; ancak kargo hiç elime ulaşmadı ve fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adre
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo Okyanus Şubesi üzerinden teslim edilmesi ge...reken 6032289653675 takip numaralı kargom için saat 18:47’de “Üzgünüz, sizi
Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi'nde Aras Kargo'nun teslimat ve takip süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu... ay içinde tam üç kez Aras Kargo üzerinden ürün gelecekti. Takip mesajında gönderimin "2 saat içinde teslim edileceği" yazıyor, ben de evde olduğumu teyit ediyorum. Ancak uygulama
Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Saat... 18:00’de tarafıma “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklin
"Özellikle İrem hanım ve şikayet var ekibine teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Aras Kargo Günebakan Şubesi’ne ait kargom cuma gününden beri sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü tes...lim edilmedi. Cumartesi günü teslimat kodu için arandım, evde birinin olduğunu, kodu vererek paketin ona teslim edilebileceğini özellikle belirttim ancak buna rağmen kargom teslim
21 Aralık 2025'de Temu üzerinden PO-203-21898822915192993 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş Aras Kargo ile 57712110...86503 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat sürekli geciktiği için Temu ile iletişime geçerek 3 Ocak itibarıyla şehir dışına çıkacağımı, o tarihten sonra adreste kimsenin
Aras Kargo’nun Gaziantep’teki hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım ...ve 979,99 TL tutarındaki siparişim, 25 Aralık Perşembe günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. İade süresi içinde, 4 Ocak tarihinde şubeye gidemeyeceğim için çağrı merkezini ar
Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde DJI Mic Mini (2Tx+1Rx+Charging Case) model mikrofon satın aldım. Ürünüm Aras Kargo i...le gönderildi ve 9 Ocak teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak kargom bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve sürekli erteleniyor. Aynı sorunu daha önce eşim de yaşadı ve onun kargosu iade
"Sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden Yamaha yan flüt aparatları için vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak... görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 09.01.2026 Cumartesi günü kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak dağıtıcı, benim elimde bulunan teslimat kodunu kull
"Şikayetim sonrasında hızlıca çözüm getirdiler. Ancak şikayet noktasına getirmeden de çözülebilirdi. Müşteri hizmetleri iletişimin daha kolay olması bu gibi aksaklıkları giderir. Ancak sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Kargo tarafından teslim edilmeyen ürünü. Teslim edilmiş gibi gösteriyorlar.... Ancak teslim almadığımızı ısrarla söylememize rağmen cevap alamıyor ve muh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98