to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Tarihi Değişikliği Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6442697628292 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi başta 09.06.2026 olarak görünürken, Aras Kargo’nun internet sitesine girdiğimde bu tarihin 12.06.2026 olarak değiştirildiğini gördüm.
Ayrıca kargom 05.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve tam olarak nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne gönderinin konumu ne de teslimat sürecinin durumu konusunda net bir açıklama yapılmaması güven verici değil.
Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun açıkça belirtilmesini ve bana ilk bildirilen teslim tarihine sadık kalınarak, en geç o tarihte teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36197433 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Muhammed A., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
