to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz 2026 günü saat 17:58 civarında İstanbul Bahçelievler Kocasinan Aras Kargo şubesine iki adet kargo göndermek iç...in gittim. Kapıdaki görevliye sistemin çalışıp çalışmadığını sordum, bana “çalışıyor, iki dakikanız var” denildi. Bunun üzerine içeri girip kasadaki G**** Hanım’a, elimdeki kargola
N11 üzerinden Einhell TP CD darbeli matkap siparişi verdim. Siparişimin Aras Kargo tarafından 6467294084048 takip numara...sı ile taşındığına dair SMS aldım ve yine SMS üzerinden gönderimin bugün IL***KA*** isimli kişiye teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak benim elime hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma
"Ebru Hanım'a ilgili tavrı, yüksek problem çözücü karakteri sebebiyle teşekkür ederim. Aras Kargo'dan tekrar alışveriş yapacaksam tek sebebi kendisi ve çok profesyonel yaklaşımıdır."
"Geri dönüş yapıldı. Doğan bey genel merkezden aradı. Çalışanlar ve şube uyarılacakmış. Geri dönüş için teşekkür ederim"
İzmir Karabağlar Hatay bölgesindeki Aras Kargo Nokta şubesine, internette çalışma saati 18.00 olarak göründüğü için hava... 35 dereceyken aceleyle yetişmeye çalıştım. Ancak şubeye yaklaşık 17.48 civarında ulaştığımda, personel şubenin kapandığını ve işlem almayacaklarını söyledi. İnternette 18.00 olar
Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım 5’li diş beyazlatma seti siparişim, 6447392834530 takip numarasıyla bugün tesl...im edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Kargo şu ana kadar elime
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile Kayseri’de yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3 Haziran 2026 tarihind...e, 6440578882496 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve özellikle evde olacağımı da teyit ettim. Buna rağmen tüm gün evde olmama karşın kargo adresime getir
27 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında, firmamız Abe Kozmetik Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. adına anlaşmalı müşterisi... olduğumuz Aras Kargo’nun İkitelli Organize Sanayi – Başakşehir bölgesindeki şubesine gönderi vermek için gittim. Çalışanlar önce yoğun olduklarını söyleyip “biraz bekleyebiliriz”
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yıldız şubesine, mesai saatleri 18.00 olarak ...görünmesine rağmen saat 17.35 civarında iade kargomu vermek için gittim. An
"Sıkıntının kapıdaki yazılı saatten kaynaklı olduğu açıklandı ve bilgi verildi teşekkür ederim"
30 Mart 2026 tarihinde saat 17.32’de Aras Kargo Isparta şubesine normal bir... kargo göndermek için gittim. Şubenin kapısında kapanış saati olarak 18.00
6398661135458 Takip numaralı gönderimi iş yeri adresime sipariş etmiştim. 13.03.2026 tarihinde akşam 18.00–20.00 saatler...i arasında teslim edileceğine dair SMS aldım. Bu saatlerde iş yerim kapalı olduğu için, Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden teslimat tarihini özellikle bir sonraki iş gününe ertele
"Güzel ve saygılı iletişiminiz için çok teşekkür ederim."
11.03.2026 tarihinde internetten Karlıdağ şubesinin çalışma saatlerine bakt...ığımda kapanış saatinin 18.00 olduğunu gördüğüm için saat 17.05 civarında B
5 Mart saat 16:40 civarında İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Aras Kargo şubesi...ne iade kargomu vermek için gittim. Çalışma saatleriniz sistemde 18:00’a ka
"Merhabalar, az önce İstanbul /Şirinevler şubesinde çalışan Fırat Bey ile iade edilmesi gereken kargomu başarılı şekilde barkodunu oluşturup, tarafıma iletti. İade süreci boyunca, benimle muhatap olan personel Yaren Hanım ve diğer uç masadan söze atlayan kaba beyefendi aramadı. Aksine şubeye gidip iadem alınmadığında ; hiç görüşme bile sağlamadığım Fırat Bey denilen personel benim ile telefondan irtibata geçti, ismini belirtti. Cuma gününden beri sürekli iletişim halinde oldu. Elinden gelen tüm çabayı gösterdi ve sorunumu bu sabah itibari ile çözmüş bulunmakta. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir işletme de iade saati dolmadığı halde geri gönderen değil, özenle yaklaşıp çözüm odaklı olan personeller olmalı Fırat Bey gibi. Bundan sonra ki süreçte 17:00 kadar iade hakkını bilen bir vatandaş olarak, iadelerimi şubede Fırat Beye ulaşarak göndereceğim :) böyle personellere ihtiyaç var kesinlikle. Herkes işini düzgün yapamıyor ve mağdur ediliyoruz. Teşekkürler Fırat bey"
Aras Kargo İstanbul Şirinevler şubesine dün akşam saat 16:40 civarında iade... kargomu vermek için gittim. Görevliye iade kargom olduğunu söylediğimde, b
"İlgilerinden memnun kaldım ancak şubenin hatasını telafi etmek mümkün değil"
11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden oğluma hediye olarak bir sırt çantası ...siparişi verdim. 205948215536 numaralı bu siparişin birkaç gün içinde Eskiş
25 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Stanley termos, A...ras Kargo Denizli Bakırlı Şubesi tarafından bana hiç ulaştırılmadan, sistem
"Teşekkürler"
"Çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkür"
23.01.2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesine ...gittim. Resmi çalışma saatlerinde kapanış saati 18.00 olarak yazmasına rağm
17.01.2026 Cumartesi günü saat 14:30 civarında Trendyol iadesi göndermek için Aras Kargo Hakkari şubesine gittim. Şubede...ki görevli, sistemin kapandığını ve işlem yapamayacağını söyledi. Ancak internet üzerinde çalışma saatlerine baktığımda şubenin saat 15:00’e kadar açık görünmesine rağmen işlem yap
Aras Kargo’ya ait 5751*******69 takip numaralı gönderim sistemde 20 Kasım tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görün...mesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünü almamış olmam beni mağdur ediyor. Cumartesi günü şubey
"İlginiz için teşekkür ederim işlemim yapıldı"
4 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo Sultangazi Ferah şubesine, Nişantaşı Butik...a’dan aldığım ürünü iade etmek için 13:10 civarında gittim. Ancak şubedeki
17:20’de Aras Kargo Sağlık Şubesi’ne giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak şube çalışanları, sistemin 17:00’de kapan...dığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmediler. Web sitenizde iade işlemlerinin 18:00’e kadar yapılabileceği belirtiliyor ve bazı şubelerde de bu saate kadar işlem yapılabiliy
Aras Kargo Konya Yazır Şubesi ile son 1 aydır tekrarlayan bir problem yaşıyorum. İnternette şubenin son çalışma saati 17...:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üç kez 17:00’dan sonra kargo iadesi için gittiğimde “kargo iadesi almıyoruz” diyerek işlemim reddedildi. Şubedeki tüm çalışanlarla görüştüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
