to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Sincan Törekent bölgesinde Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. Trendyol’dan aldığım son ürün de Aras Kargo ile gönderildi ve 13.01.20
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6031827643585 takip numaralı kargom, “sistemsel arıza” gerekçesiyle teslim edilmeden ...iade edilmiş görünüyor. Teslimat için bana SMS ile gelen link üzerinden “evde yokum, sonra teslim edin” seçeneğini işaretledim ve sistem bu seçeneği kabul etti. Bu işlemin yapıldığ
İstanbul Okmeydanı Aras Kargo şubesine ait 6331777248496 takip numaralı kargom, bugün saat 14:49’da sistemde “teslim edi...ldi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime aldığım ve benim için maddi olarak önemli, gerekli bir eşyayı kaç gündür beklerken, ürün gelmediği halde teslim e
Aras Kargo’nun Trabzon Kaşüstü bölgesindeki dağıtım uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev adresimin ...sistemde kapsam dışı olarak gösterildiğini ve bu nedenle kargomun evime getirilmek yerine yaklaşık bir saat uzaklıktaki Esiroğlu denilen yerde bekletildiğini öğrendim. Oysa kargom
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık tekrarlanmaması için payla...şmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, 6336238693825 takip numaralı gönderim
"Benimle ilgilenen mehtap hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi için sayesinde yerine ulaştı kargom"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Trendyol... üzerinden 8’inde verdiğim, içinde hediye kolye ve çikolata bulunan kargom
"Doğan beye çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğü için"
Aras Kargo ile 6335621604048 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sor...un yaşıyorum. İçinde yaklaşık 400 TL değerinde koku bulunan kargom bana hiç
"Sorunum çözüldü."
13.01.2026 tarihinde saat 12.24’te Aras Kargo’ya ait 6335892491518 takip nu...maralı gönderimle ilgili olarak 0549*****61 numaralı hattan arandım. Evde o
"Teşekkürler çözüldü"
Aras Kargo ile gönderdiğim 5772964811210 takip numaralı iade kargom yaklaşı...k 2 haftadır satıcıya teslim edilmiyor. Sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor
Aras Kargo Çeliktepe şubesinden 6336608998751 takip numaralı gönderim için ...bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Saat 12.05’te kurye beni bir kere
Tedi mağazasından satın aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki iki adet oyuncak, Aras Kargo ile İstanbul’dan Tekirdağ Sül...eymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki arkadaşıma teslim edilmek üzere gönderildi. 5648*******75 takip numaralı kargom, 17.07.2025 tarihinde saat 18.38’de sistemde teslim edilmiş görünü
Temu üzerinden aldığım ürünler için iade oluşturdum ve UW3BBVA8FR iade kodu verildi. 30 Aralık tarihinde Aras Kargo Yaşa...mkent şubesinden kurye talebi oluşturdum; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez şikayet kaydı açtım, her sefe
"İlgilenip kargomu bana teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"
12.01.2025 tarihinde Aras Kargo ile bana gönderilen, takip numarası 6335533...275630 olan kapıda ödemeli 3.500 TL tutarındaki kargomu bekliyordum. Bebeği
Aras Kargo ile son dönemde yaşadığım gecikmeler artık tahammül edilemez bir hale geldi. Aralık ayı sonundan bu yana gönd...erilen kargolarımda ciddi ve sürekli gecikmeler yaşıyorum. Bir kargom tam 9 gün sonra elime geçti, bu gönderinin takip numarası 5771*******67. Defalarca aramama ve şikayet oluşturm
5 Kasım’da Pums Up firmasından 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Bu ürünleri iade etmek için 11 Kasım’da Aras Kargo’nun kar...go teslim noktasına bıraktım. Teslim noktasındaki görevliler, Aras Kargo’nun kuryesinin paketi alacağını, şubeye götürüp girişlerini orada yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinde
Aras Kargo Batı Akdeniz şubesi üzerinden 6333627139062 takip numaralı gönderimin 8 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgi...si verilmesine rağmen, o günden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmekte ve bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir işimi gücümü ay
"Şubeye "müşteriye kargo takip no verme" gerekliliğini iletmelerini isterim. Şube görevlisi gerekçesinde "iadenin benim adıma olmadığı"na sığınmış. Bir kargo görevlisi şunu bilmesi gerekir: müşterinin her kargosu kendine ait olacak diye şart yok. Hediye gelir, biri bir siteden alıp gönderir. Hediye gelen kişi iade etmek isterse, haliyle siteye girip iade kodu alamayacağı için, hediye gönderen kisi iade kodunu alır. Dolayısıyla iade kargo başkasına ait görünür. Ama zaten kargo paketinde kişi bilgisi ve adresi vardır. Bunu anlamaları çok mu zor? Kardeşim bana Boyner'den hediye göndermiş. Pahalı bulup iade istedim ve haliyle Boyner'den iade kodunu kardeşim alabiliyor. Bu, kargo görevlisinin kargo takip no vermemesi için bir mazeret olamaz. Çünkü bir kere kargo paketinde zaten alıcı olarak kişi bilgilerim ve adresim var. Tamamen başkalarının kargosu değil, bana gönderilen kargo zaten. Boyner'den alınıp bana gönderildiği için de alan kisi iade kodu alabiliyor. Allah böyle yorucu insanlara denk getirmesin. Gerekçesinin anlamsızlığına karşı bu açıklamamı iletmenizi isterim. Neyse ki Aras merkez çözmüş. Teşekkür ederim."
Antalya Aras Kargo Perge şubesine ait 6335908851149 takip numaralı gönderim, yoğunluk bahane edilerek adrese teslim edil...medi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman da kargomu gidip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. 05.01.2026 tarihinde yine aynı sorun yaşandı, kargom iki gün boyunca
Uzun süredir Aras Kargo ile teslimat adresi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres olarak açıkça ev adresimi yazmama... rağmen kargolarım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak iş adresime götürülüyor. Gönderilerimin sistemde kayıtlı olan ve benim özellikle belirttiğim adrese teslim edilmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
"Süreç içerisinde, beni sabırla dinleyen, süreci açık ve net şekilde anlayan, soruna çözüm odaklı yaklaşım tarzından dolayı Aras Kargo Genel Müdürlük Müşteri temsilcisi Mehtap hanıma ve ilgili diğer Genel Müdürlük personeline teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey 'e uzlaşmacı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6335886013016 takip numaralı gönderim için ...saat 17.52’de kurye tarafından arandım, adresimin tam olarak nerede olduğu
Aras Kargo Malazgirt Şubesi üzerinden Dolap kargosu ile iki adet kitap gönderdim. Ürünler toplamda yaklaşık 700 gram ağı...rlığındaydı, yani 1 desilik bir gönderi olmasına rağmen sistemde 3 desi olarak işlenmiş ve bu şekilde ücretlendirme yapılmış. Bu durumu, satış alıcı tarafından onaylandıktan ve ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98