Yanlış Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Kargo Ücreti İadesi Talebi

19 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderi yaptım, kargom 21 Kasım’da Bilecik Merkez şubesine ulaşmasına rağmen sistemde farklı şubede göründüğü söylen...

19 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderi yaptım, kargom 21 Kasım’da Bilecik Merkez şubesine ulaşmasına rağmen sistemde farklı şubede göründüğü söylen...

Aras Kargo’nun Artvin şubesi üzerinden 5747*******57 takip numaralı gönderim, beni aramadan ve hiçbir teyit alınmadan tanımadığım başka bir kişiye tes...


Aras Kargo ile 5752*******52 takip numaralı gönderim için 20.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Scattiman” adlı satıcıdan kapıda ödemeli sweatshirt siparişi verdim. 970 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve ürün 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 5211*******78 olan gönderim bana ulaştırılırken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen görevli, paketi kapıma kadar çıkarmak yerine bina girişine bırakıp giderek tesli...

Aras Kargo ile Mavi mağazasına gönderdiğim 5198*******45 takip numaralı iade kargomda ürünler karıştı ve yanlış paket gönderildi. Yaklaşık 2 ay önce Mavi’ye iade için ürünü ben gönderdim, ancak iade paketi yanlış gittiği için süreç bir türlü çözülemedi. Mavi, paket içeriğinin hatalı olduğunu ve yan...

Aras Kargo ile 5749*******79 takip numaralı gönderim iki gündür Hatay Dörtyol şubesinde olmasına rağmen adresime teslim edilmiyor. Şube, adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu söyleyerek kargomu şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Siparişi verirken adrese teslim olarak kargo ücreti ödedim ve ka...
Aras Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden 5209*******27 takip numaralı kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda, rica etmeme rağmen çalışanlar yardımcı olmadı ve kargoyu dağıtıma çıkaramayacaklarını, iade olacağını söylediler. İçinde 850 lira ödediğim bir ürün bulunan bu kargomun iade e...

17, 18 ve 19 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken 5747944277283 numaralı N11 siparişim Van/Edremit adresime Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazaya mesaj gönderdim, mesajım iletildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi N11 üze...
10.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Grundig 55gjq9200 model televizyon siparişi verdim. Ürün, Aras Kargo Kırıkkale şubesine ulaştığında kutuda büyük bir delik olduğunu ve hasarlı olduğunu tespit ettim ve teslim almadım. Buna rağmen kargo teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu durum nedeniyle ...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Folixen markalı bir ürün sipariş ettim. Siparişim, 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından TCKN ile teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak o gün ve saatte evde kimse yoktu. Ürün bana veya aileme kesinlikle teslim edilmedi. Apartman kamera kayıtları il...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5745*******51 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “taşımada” olduğu söyleniyor ve başka bir açıklama yapılmıyor...
Aras Kargo 5749*******37 numaralı gönderim, bugün saat 18:30-19:00 arasında teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. İstanbul Süreyya Paşa şubesi üzerinden gönderilen ve kartla ödeme yaptığım gıda içerikli kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

17.10.2025 tarihinde İzmir Halimağa şubesinden gelmesi gereken 5208*******36 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım; evimde kamera olmasına rağmen hiçbir...

10.11.2025 tarihinde 2452037274-3 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargom Konya/Yazır Şubesi'nde 9 gün boyunca bekletildikten sonra, 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmeden geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun ellerinde olduğunu ve erte...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve gönderici tarafından ücreti ödenen 5745*******51 numaralı Aras Kargo gönderim, Antalya Kepez Batı Antalya şubesine halen teslim edilmedi. Bugünün tarihi 19.11.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom çok fazla gecikti, konuyla ilgili hiçbir ş...

Aras Kargoda ürününüz kaybolursa yandınız! Ücretini ödediğiniz kargonun peşine düşersiniz bir tane muhatap bulamazsınız! 1.5 ay önce Bursa Mobsan şubesine teslim edilmek üzere gönderilen 5198*******51 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yard...
09.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’tan aldığım pantolonum, 12.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Antalya Murat...
14 Kasım Cuma günü Osmaniye Merkez Şubesi’nden 7260027915814460 ve 7260027863763216 iade numaralı iki adet kargomu teslim ettim. Kargoları teslim ederken özellikle çalışan bayana karışıklık olmaması için uyardım, kendisi de dikkat edeceğini söyledi. Ancak buna rağmen iki iadem de yanlış adreslere te...

17 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Bursa Otosansit Şubesi üzerinden beklediğim kargom, alan dışı olduğu gerekçesiyle bugün akşama kadar teslim edilmed...

12 Kasım tarihinde Kayseri Belsin Aras Kargo şubesinden Dolap gönderisi olarak bir ürün gönderdim. Kargomun desisi olduğundan büyük hesaplanarak, 40 lira olması gereken gönderi için 110 lira ücret ödedim. Aynı boyutlarda ürünleri başka firmalarla defalarca küçük kargo olarak göndermiştim ve hiçbir s...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5740*******53 takip numaralı siparişim, Aras Kargo Beşyüzevler şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip notlarında önce "alıcı adresi dağıtım alanı dışında, ulaşmayan" olarak gözükürken, daha s...