Aras Kargo Amasya Merzifon’da Sürekli Teslimat Problemleri Ve Yanıltıcı Takip Durumu

İnternetten verdiğim siparişler satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderildiğinde ürünlerim neredeyse hiçbir zaman sorunsuz şekilde elime ulaşmıyor. Özellikle Amasya Merzifon bölgesindeki teslimatlarda sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Parasını ödediğimiz ürünler için her seferinde rezil oluyoruz, ürünlerimizi genellikle biz arayıp peşine düşerek temin etmek zorunda kalıyoruz.

Son yaşadığım olayda, 23 Ekim Cuma günü kargoya verilen ve 6516663637793 takip numaralı gönderim için sistemde 26 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde iki kez “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor. Ancak ne kapıya gelen oldu ne de arayan. Evden dışarı çıkmadığımız günlerde bile sisteme “geldik, sizi evde bulamadık” benzeri kayıtlar düşülüyor. Kuryelerin işlerini düzgün yapmadığını, sistemlerinin de tamamen hatalı çalıştığını düşünüyorum.

Dikkatimi çeken nokta, sadece Aras Kargo ile bu tür sorunlar yaşıyor olmamız. Diğer kargo firmalarıyla gelen ürünlerimize hiçbir sorun yaşamadan, zamanında ve sorunsuz şekilde kavuşurken, sıra Aras Kargo’ya geldiğinde aynı bölgeye ve aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen her defasında benzer problem ortaya çıkıyor. Müşteriyle ilgilenilmediğini, teslimat sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini açıkça görüyorum.

Bu sorunların artık kalıcı olarak giderilmesini, özellikle Amasya Merzifon bölgesindeki dağıtım ve kurye süreçlerinin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden problemler nedeniyle bir daha Aras Kargo ile çalışan satıcılardan mümkün olduğunca ürün almayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Aras Kargo’nun bu mağduriyeti dikkate almasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını bekliyorum.