to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslim Alma Reddine Şikayet
28.10.2026 sabahı saat 10.30 civarında Kırıkkale Tepebaşı bölgesine bakan Aras Kargo kuryesinden kapıda ödemeli ürünümü teslim almak istedim. Kartımı bulup ödemeyi yapabilmem için sadece bir dakika rica ettiğimde, kuryenin buna vakti olmadığını söylemesi üzerine ürünü teslim alamadım. Ben de bu durumu satıcı firmaya ileteceğimi belirttim.
Kurye buna karşılık yaklaşık 200 firmayla çalıştığını, bana ihtiyaçları olmadığını söyledi. Sabah saatinde, son derece kaba ve kırıcı bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti. Kapı kapandıktan sonra da apartman içinde yüksek sesle homurdanarak saygısız tavrını sürdürdü.
Kargo şirketi olarak bu çalışanla ilgili şubenin bilgilendirilmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve benzer saygısız davranışların başka müşterilere karşı tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Sinem G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37406915 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
