Kapıya Bırak Seçeneği İhlali Ve Şube Personelinin Kaba Tutumu
Aras Kargo’nun Kocaeli Gebze Anibal şubesiyle bugün yaşadığım teslimat ve i...letişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden aldığım iç çamaşırı ü
Aras Kargo’nun Kocaeli Gebze Anibal şubesiyle bugün yaşadığım teslimat ve i...letişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden aldığım iç çamaşırı ü
"Şikayetvar ailesi hiç yüz üstü bırakmadı. Şubelerinize bir sorun olduğunda müşteriyi bilgilendirmesi gerektiğini hatırlatmanızı rica ediyorum..."
Antalya Şirinyalı bölgesinde daha önce bulunan Aras Kargo şubesinin kapatılıp yaklaşık 10 km uzaklıktaki başka bir nokta...ya taşınmış olmasını büyük bir yanlış karar olarak görüyorum. Şehir içinde oturan bir müşterinin, kargosunu almak için bu kadar uzak bir noktaya gitmek zorunda kalması hem zaman he
Aras Kargo ile son dönemde yaşadığımız süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Özellikle Aras Kargo Sultang...azi Ferah Şubesi hakkında ciddi şikayetlerimiz bulunmaktadır. Tarafımızca gönderilen Arçelik marka afc 221 hb ankastre fırınlar taşıma sürecinde fiziksel olarak hasar görmüş, kırıl
"Doğan beye çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendi süreçle"
Bugün Aras Kargo’nun internet sitenizde “Kanyon AVM Cep Şube” olarak görünen biriminizi aradım. Şirketim Kanyon’un hemen... yanında olmasına rağmen, iade göndermek istediğim Trendyol ve Zara kargolarım için bu birimi kullanmak istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Eczacıbaşı veya Kanyon çalışanı mısı
"Aras Kargo problemi çözdüğü için teşekkür ederim Onlardan tek isteğim Erzincan merkezde bir tane şube açmaları ürünü teslim edeceğimiz herhangi bir yer yok Ürün teslim etmemiz için 8 kilometre gidiş 8 kilometre geliş gitmemiz gerekiyor. Ürünün evden talebimizin bulunduğumuz zamanda 3 gün 4 gün bizi bekletiyorlar Erzincan merkez şubesindeki yoğurtlu havaalanı'ndaki elemanların Aras Kargo holdinge yakışır bir şekilde ciddiyetli bir tarzda cevap vermesini rica ediyorum"
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Bircan Bey'e gösterdiği ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim. Diğer çalışanların aksine çözüm odaklıydı."
09.04.2026 tarihinde 6048128848051 gönderi kodlu kargo, İstanbul’dan alıcıya teslim edilmek üzere tarafımdan yaklaşık 20...0 TL ödeyerek gönderildi. 14.04.2026 tarihinde kargomun hâlâ teslim edilmediğini görünce Çıkrıkçılar Yokuşu şubenizle telefonla görüştüm. Telefona çıkan hanımefendi net cevap verem
"Sorun çözüldü elinize sağlık"
20.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Darıca Aras Kargo şubesine gönderi vermek için gittiğimde, şubenin kapanış saa...ti 18.00 olmasına rağmen çalışanlar gönderi kabulünün 17.00’de bittiğini söyleyerek kargomu almayı reddetti. İnternetten Aras Kargo’nun kapanış saatlerine baktığımda 18.00 olarak g
Çankırı kurşunlu 4. Etap bölgesinde Aras Kargo ile sürekli adres sorunu yaşıyorum. Kargolarım için açık ve ulaşılabilir ...bir adres vermeme rağmen son 2 haftadır hiçbir gönderim evime getirilmiyor, bunun yerine herkese tek bir nokta belirleyip “buradan gelip alın” deniyor. Adresim ne dağ başında ne d
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol siparişimde (Trendyol sipariş kodu: 11142305506, Aras Kargo takip n...o: 6417641142627) İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Perşembe günü saat 13.20 sularında son derece rahatsız edici, saygısız ve kabul edilemez bir tutuma maruz kaldım. Kargo görevli
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda kargo poşetinin üzerinde y...anık izi gibi görünen tek bir iz ve tam o noktada bir delik olduğunu, bu deliğin içindeki ürünün ambalajına kadar ulaştığını fark ettim. Üründe gözle görülür bir hasar olmasa da gö
"Şikayet var ekibinizden Bircan arkadaşımıza ilgisi ve konuya açıklık getirmesi sebebiyle teşekkürlerimi iletiyorum"
"İrem Hanıma ilgisi için özellikle teşekkür ederim. Kargo şubelerinde böyle problemler olması Aras Kargo adına üzücü, umarım her çalışanınız kendisi kadar ilgili ve çözüm odaklı olur."
Trendyol üzerinden satın aldığım plastik ayakkabılık ürünümün gönderimi içi...n oluşturulan 6398751239053 takip numaralı kargo, Aras Kargo Poligon Şubesi
"Ebru hanım ulaştı destek olacağını iletti. Marka iade sürecimi zorlaştırdığından bugün sabah yakınım desteği ile şubeden iadesini gerçekleştirmiştim. Bir daha evden kargo talebi açmaya mecbur kalırsam tedirginlikle açacağım ancak bir sorunda ebru hanım hemen ona ulaşabileceğimi söyledi bu içimi rahatlattı. Teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ebru hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Adresime teslim oldu ürünüm."
N11 üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından taşınan 640497248737...6 takip numaralı gönderisi için 24 Mart 2026 tarihinde “Üzgünüz, sizi adres
15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargo teslimatı Aras Kargo A*** A*** Şubesi tarafın...dan yapılacaktı. Siparişi oluşturduğumda en geç 24 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom adresime hiçbir şekilde getirilmedi, dağıtıma dahi çıkar
"Aras Kargo Bursa Samanlı şubesinden teslim edilmesi gereken paketim iki gündür teslim edilmedi ve sahte bir uğrama kaydı gösteriliyordu. Şikayetimi ilettikten sonra müşteri hizmetleri sorunumı çözdü ve paketim teslim edildi."
Aras Kargo Bursa Samanlı şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet ...alışverişi kargom iki gündür Bursa’da olmasına rağmen bir türlü teslim edil
Bursa'da yaşayan bir arkadaşıma hediye paketi yolluyorum. Bu paketi hazırlarken sert bir naylon poşete yiyecekler koydum..., içerisine bir tane de bal olduğu için karton paket içinde olması gerektiği bana söylendi. Ben eve kurye çağırmıştım. Ertesi gün sabah beni aradılar ve paketinizi koliye koymalısı

Online aldığım ürünü teslimat noktası seçerek bana ulaşmasını istedim; ancak Söke Aras Kargo şubesi bu nokta ile sorun y...aşamış ve ürünümü getirmiyor. Şubeden almam gerektiği söylenmiş, ancak gitme şansım yok; ürünümü geri gönderiyorlar. Kargo şirketi teslimat noktası ile sorun yaşıyorsa, neden mağdu
"Bir de teşekkür mu edeceğim"
"Thnx"
Aras Kargo ile gönderilen 6397503250478 kargo takip numaralı ve 627*****312...532 sipariş numaralı gönderim 09.03.2026 tarihinde kargoya verilmiştir. Tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98