Aras Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Doğan beye çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendi süreçle"
"Doğan beye çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendi süreçle"
Bugün Aras Kargo’nun internet sitenizde “Kanyon AVM Cep Şube” olarak görünen biriminizi aradım. Şirketim Kanyon’un hemen... yanında olmasına rağmen, iade göndermek istediğim Trendyol ve Zara kargolarım için bu birimi kullanmak istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Eczacıbaşı veya Kanyon çalışanı mısı
Aras Kargo’nun Aydınlı Tuzla İstanbul şubesinde gün boyu devam eden bir tes...limat sorunu yaşıyorum. Kargo takipte sabah saat 12.00’den beri dağıtımda g

"Aras Kargo problemi çözdüğü için teşekkür ederim Onlardan tek isteğim Erzincan merkezde bir tane şube açmaları ürünü teslim edeceğimiz herhangi bir yer yok Ürün teslim etmemiz için 8 kilometre gidiş 8 kilometre geliş gitmemiz gerekiyor. Ürünün evden talebimizin bulunduğumuz zamanda 3 gün 4 gün bizi bekletiyorlar Erzincan merkez şubesindeki yoğurtlu havaalanı'ndaki elemanların Aras Kargo holdinge yakışır bir şekilde ciddiyetli bir tarzda cevap vermesini rica ediyorum"
07.05.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi’indeki adrese gönderilen, 64275503...70378 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, onayım da alınmadan güvenlik birimine bırakılmıştır. Oysa kargomun sağlıklı ve doğru şeki
Aras Kargo Ümraniye Esenevler Şubesi’nde görev yapan sarışın kadın çalışanı...n müşterilere karşı sürekli kaba, ters ve azarlar bir üslupla konuşmasından
Aras Kargo ile uzun süredir iş yerimizin kargoları üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce kargolarımızdan birinde... filtrelerimiz kayboldu, şubede tutanak tutulmasına rağmen hiçbir sonuç alamadık. Esnaflık hatırına, ilgili firma ürün bedelini karşıladı ve bu durumu sineye çektik. Ardından gele




"Süreç ile ilgilenildi, iadem yapıldı"
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Bircan Bey'e gösterdiği ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim. Diğer çalışanların aksine çözüm odaklıydı."
09.04.2026 tarihinde 6048128848051 gönderi kodlu kargo, İstanbul’dan alıcıya teslim edilmek üzere tarafımdan yaklaşık 20...0 TL ödeyerek gönderildi. 14.04.2026 tarihinde kargomun hâlâ teslim edilmediğini görünce Çıkrıkçılar Yokuşu şubenizle telefonla görüştüm. Telefona çıkan hanımefendi net cevap verem
"Sorun çözüldü elinize sağlık"
20.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Darıca Aras Kargo şubesine gönderi vermek için gittiğimde, şubenin kapanış saa...ti 18.00 olmasına rağmen çalışanlar gönderi kabulünün 17.00’de bittiğini söyleyerek kargomu almayı reddetti. İnternetten Aras Kargo’nun kapanış saatlerine baktığımda 18.00 olarak g
Çankırı kurşunlu 4. Etap bölgesinde Aras Kargo ile sürekli adres sorunu yaşıyorum. Kargolarım için açık ve ulaşılabilir ...bir adres vermeme rağmen son 2 haftadır hiçbir gönderim evime getirilmiyor, bunun yerine herkese tek bir nokta belirleyip “buradan gelip alın” deniyor. Adresim ne dağ başında ne d
Manisa Salihli Devlet Hastanesi ameliyathanesinde görev yapan bir sağlık çalışanı olarak Aras Kargo’nun teslimat politik...asından dolayı sürekli mağdur ediliyoruz. Şirket politikası gerekçe gösterilerek kamu kurumuna, özellikle de ameliyathaneye kuryenin girmediği söyleniyor ve bu nedenle doktor, hemş
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol siparişimde (Trendyol sipariş kodu: 11142305506, Aras Kargo takip n...o: 6417641142627) İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Perşembe günü saat 13.20 sularında son derece rahatsız edici, saygısız ve kabul edilemez bir tutuma maruz kaldım. Kargo görevli
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda kargo poşetinin üzerinde y...anık izi gibi görünen tek bir iz ve tam o noktada bir delik olduğunu, bu deliğin içindeki ürünün ambalajına kadar ulaştığını fark ettim. Üründe gözle görülür bir hasar olmasa da gö
"Beni arayarak oluşan olumsuz durumdan dolayı, hem nezaketli, hem de özür dileyen ve üst müdürleriyle diyalog kurup, ürünümün teslimini sağlayan İrem hanıma çok teşekkür eder, Bu nitelikteki müşteri temsilcilerinin Aras Kargo'ya kalite kattığını özellikle belirtmek isterim. İrem hanımın başarılarının devamını diliyorum."
İstanbul Pendik Mostar şubesi Aras Kargo kurye personeliyle yaşadığım bir o...layı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 kilo civarında bir kargom vardı. Ameli
"Şikayet var ekibinizden Bircan arkadaşımıza ilgisi ve konuya açıklık getirmesi sebebiyle teşekkürlerimi iletiyorum"
"İrem Hanıma ilgisi için özellikle teşekkür ederim. Kargo şubelerinde böyle problemler olması Aras Kargo adına üzücü, umarım her çalışanınız kendisi kadar ilgili ve çözüm odaklı olur."
Trendyol üzerinden satın aldığım plastik ayakkabılık ürünümün gönderimi içi...n oluşturulan 6398751239053 takip numaralı kargo, Aras Kargo Poligon Şubesi
Erzincan Aras Kargo şubesine aracım için gerekli olan bir yedek parça 01.04.2026 tarihinde ulaştı. Şubeye gidip kargomu ...kendim teslim almak istedim; ancak buna izin vermediler ve parçamın 08.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı, o zamana kadar veremeyecekleri söylendi. Bu süre boyunca aracım san
Yaklaşık 6 aydır Aras Kargo Antalya Kepez Dokuma şubesinde aynı olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Şube sabahları geç aç...ılıyor, akşamları ise resmi kapanış saatinden yaklaşık bir saat önce kapatıp müşterilere “ekran dondu” gibi bahanelerle işlem yapmayacaklarını söylüyor. Gitmeden önce özellikle müş
"Başlıca doğan hanım olmak üzere Aras Kargo'nun çalışanlarına teşekkür ediyorum. Çalışanları sayesinde ayakta kalıyor firmada bunu unutmaz ve çalışanlarının emeğini gözardı etmez umarım."
"Ebru hanım ulaştı destek olacağını iletti. Marka iade sürecimi zorlaştırdığından bugün sabah yakınım desteği ile şubeden iadesini gerçekleştirmiştim. Bir daha evden kargo talebi açmaya mecbur kalırsam tedirginlikle açacağım ancak bir sorunda ebru hanım hemen ona ulaşabileceğimi söyledi bu içimi rahatlattı. Teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo İzmir Nokta şubesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde evden kargo al...ım talebi oluşturdum. Kargoyu alacak görevli beni arayarak 5–10 dakika için
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ebru hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Adresime teslim oldu ürünüm."
N11 üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından taşınan 640497248737...6 takip numaralı gönderisi için 24 Mart 2026 tarihinde “Üzgünüz, sizi adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98