to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ebru hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Adresime teslim oldu ürünüm."
N11 üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından taşınan 6404972487376 takip numaralı gönderisi için 24 Mart 2026 tarihinde “Üzgünüz, sizi adres...
Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde Vooka Trol Red Switch Mini RGB ürününü sipariş ettim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 5756*******49 takip numaralı kargom 29.11.2025 tarihinden itibaren sistemde “varış merkezinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Aras Kargo mü...
"Teşekkürler"
Merhabalar, 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. 10 gündür bekliyorum. Firma adı Aras Kargo. Kendilerinin müşteri hizmetleri...
14.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun kargomatik gel al noktasından teslim aldığım ürünümün kargo poşeti benden habersiz şekilde açılmıştı. Ayrıca, için...
Aras Kargo Aydınlı şubesiyle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak 3 gün önce kargom gel al noktasına bırakılacaktı, fakat ilgili nokta kapanmış. Şube, kargomu eve getiremeyeceklerini söyledi ve benim de şubeye gidip alma imkanım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmadılar, ayrı...
Aras Kargo aracılığıyla 5170*******66 numaralı kargom gönderildi ve içinde yeni sim kartım vardı, evde o an kimse bulunmadığı için pudo-Türköz Sitesi Körfez/Kocaeli noktasına bırakılmasını istedim ama pudo şifrem bana mesaj gönderilmeden hattım kapandı. Dolayısıyla telefonum şu an kullanım dışı. Pud...
Hepsiburada üzerinden bir alışverişim oldu. Aras Kargo için bulunduğum bölgeye dağıtım yok. O yüzden Muğla Ula kızılağaç Mahallesi adem baba marketi h...
Decathlon'dan teslim alma noktasına spor aleti siparişi vermiştim. 2 gündür dağıtımda gözüken kargom kayıp ve asla ulaşamıyorum. Aras Kargo Güneş şube...
"Yetkili personel adalet hanım çok iyi ve kibar birisiydi sorunumu hemen çözdü fakat kargom bana haber verilmeden iade edildi bunun hakkında da yardımcı oldu sadece adalet hanım için 5 puan veriyorum yoksa gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Teşekkürler..."
Aras Kargo'dan bir kargom var fakat evime gelecekti, 5 gün gelmedi. Sonrasında 'Evinize getiremiyoruz, gel-al şubesi seçmeniz gerekiyor' dendi. Ona da...
Aras Kargo asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Hem şubeyi hem çağrı merkezini aramama rağmen, temsilciye bağlanma seçeneği bile yok. Kargomu sipariş...
Üzgünüz, 'geldik yoktunuz' diye kargomu geri gönderecekler. Israrla gel-al noktasına kargomu götürmüyorlar ve yoktunuz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 7/24 bile değil, mesai saatleri dışında ulaşamıyoruz. Çalışan bir insanım ve gerçekten insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Bütün ...
Aras Kargo Soğanlık Şubesini arayarak kargomun teslim edilmediğini ve yardımcı olmalarını istedim. Kargomun arasburası konumuna bırakılacağını tarafıma mesaj yoluyla bilgi geleceğini söylediler. Üzerinden birkaç gün geçtikten sonra kargomun teslim edilmemesi sebebiyle tekrar aradım. Telefon numaram ...
Merhaba. Aras Kargo ile 1 Kasım 2024 te Maraş Pazarcık ilçesine deprem yardımı gönderdim. Kargoyu gönderirken alıcının Aras Kargo Pazarcık şubesinden alacağı noktasında parayı ödedim. Ancak yolladığım kargo bana geri geldi. Yollarken verdiğim 510 TL nın üzerine bir de geri gelme bedeli 255 TL eklene...
Aras Kargo firmasında kargomu Arasburada noktasına teslim ettirdim fakat haritada gösterilen konum bilgisi ile marketin bulunduğu konum arasında kilometreler var. Seçim yaparken merkezde görünen yine aynı şekilde Aras Kargo tarafından atılan mesajda da Kilimli merkezde görünen konum çıkıyor fakat öy...
İsmim n*** ö*** Aras Kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, firma tarafından 16:37'de mesaj olarak tarafıma ulaşmıştır. Fakat Aras Kargo ...
Kargomu ArasBurası noktasına teslim edilmesini istedim. Pazartesi günü teslim edildiğine dair SMS aldım ve teslimat şifresini gönderdiler fakat bugün ArasBurası noktasına gittiğimde konumda bana gönderilen adreste öyle bir yer yoktu. Oradaki esnaflara adres sorduğumda hiçbiri öyle bir adresin olmadı...
4408257482154 takip numaralı siparişim, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Halbuki gel-al noktasına bırakılması gerekiyordu. Aras Kargo'nun her zamanki bahanesi olan bu yalan, ürünlerin hep geç teslim edilmesine neden oluyor. Artık bu kargo şirketinden bıktım.
Aras Kargo'yla gelecek siparişim vardı. Baktım dağıtıma çıkmış ve canlı takibe göre kargo aracı iş yerime epey yakında, ben de en yakın esnaftan alma noktasını seçerek kendim almayı seçtim. Bunun üzerine dağıtım tarihi 29 Ağustos oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bugün gelip gelemeyeceğini sordu...
Aras Kargo bugün teslimat yapacaktı. Neredeyse her gün kargo geliyor fakat bu Aras Kargo kadar umursamaz çalışma görmedim. Kapıya gelmiş artık zile bastı mı basmadı mı bilmiyorum fotoğraf çekmiş ama annem evde duruyor. Hadi annem duymadı diyelim normalde gelmeden ya da geldik açmıyorsunuz diye arama...
Aras Kargo şirketi diğer şirketlere nazaran benim fikrimce daha üşengeç bir firma. Zilime basmayan ve evde olmadığıma kanaat getiren tek kargo şirketi. Diğer şirketler evimin zilini çalıp kapıma kadar bırakırken, Aras Kargo zile bile basmaya tenezzül etmeyip, evde olmadığımı söylüyor. Bundan sonra A...
"Kısa sürede sorunu çözdükleri için Teşekkür ederim"
İlk önce samimi olmadıklarını düşünüyorum. Şöyle ki, teslim yeri gel-al noktası olduğu halde attıkları mesajı aşağıya kopyalıyorum. (Üzgünüz, sizi ad...
"Android işletim sistemli telefonumdan kayıt işlemimi tamamladım teşekkürler."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
