to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Turgutreis Şubesinde Yanıltıcı Beyanlar Nedeniyle Kargo İadesi
Aras Kargo Turgutreis şubesi tarafıma gönderilen kargonun adres teslimi olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmediği gibi (alıcının adresi eksik, alıcı kargo ücretini kabul etmiyor) gibi yalan beyanlarla kargo iade edilmesi noktasına gelmiştir. Kargoyu gönderen firma ile irtibata geçerek durumu öğrendim. Şube ve ana firma ile hiçbir şekilde irtibata geçilememektedir. Bu şube geçen yıl da aynı durumu yaşattı bana.
Sayın Abdullah T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36473170 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
